[问题] 重复课金

楼主: trumpet (阿波罗)   2013-12-25 18:24:52
不晓得有没有人碰过这样的情况(搜寻了一下没看到)
之前冲著活动想课个六颗魔法石,换个抽龙使的机会
在储值时跳出Apple ID认证画面,把信用卡资讯填完后出现储值成功的画面
也收到一个短信说消费了NT$1....(NT$1?!)
后来回到游戏没看到魔法石和奖赏,所以以为没成功就再储值了次
这次就有魔法石跟奖赏(也收到消费NT$150的短信)。
隔天收到信用卡email通知,却是两笔NT$150的消费....
寄了email给ToS,想询问是否可以查询储值资料,好跟App store询问
但是不意外的如投石入海...
不晓得有没有版上神人有碰过类似情况,该怎么解决?!
谢谢大家了....(我顺手的删掉了消费通知短信真是一大失策....)
作者: MingHangDu (MH)   2013-02-25 18:26:00
之后信用卡也会有消费纪录吧
作者: idow (Isamu)   2013-02-25 18:29:00
问信用卡公司阿
作者: james30603 (詹姆湿江)   2013-02-25 18:34:00
直接问银行
作者: ttnakafzcm (燦's)   2013-02-25 18:36:00
可以凭收据跟Apple申请退费喔 我发生过
作者: Benance (士道に背キ间敷事)   2013-02-25 18:37:00
有重开重点商店看看有没有恢复吗(?)
作者: pipi2 (小皮￾ ￾   )   2013-02-25 18:37:00
我问过银行,那1块是要确认你的帐户是没问题的,之后会退
作者: pipi2 (小皮￾ ￾   )   2013-02-25 18:38:00
不过我储值完魔法石都立刻入手没有延迟
作者: qseatree (BTREE)   2013-02-25 19:37:00
我上周就是,去iTunes 里的消费记录回报就好
作者: qseatree (BTREE)   2013-02-25 19:39:00
Apple消费皆有序号,将两笔序号寄给疯头问哪笔出问题
作者: qseatree (BTREE)   2013-02-25 19:40:00
再跟apple 要退款

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