各位好~~以下请各位解惑:
就在上周五想说牛牛加倍来抽一下
结果用信用卡刷了1290 等于60颗魔法石
结果跳到APPLE商店让我重新输入信用卡资料
这个我之前也遇过 照程序走是没问题 都可以正常购石
但是这次我重输资料后 问我是否确定以1290购买魔法石 我按"确定"
结果 我哩!! 石头都没增加 我试了重登 重安装等方法都无效
然后打给信用卡公司跟APPLE确认 也都确认被扣款 晕~~
后来我爬了一下文 也是有人遇到同样状况 但是好像都很快就补石了
所以我就回信给官方 就在8/16当天
结果就如石沉大海 别说补石了连个回信都没收到
因为明天又要打奥汀 石头不够 总不能又买石吧 都超过预算了= ="
所以想说上来请教一下各位大大 有人有遇过类似情况吗?
一般写信给官方多久回复呢? 是否有其他的申诉管道?
再次感谢各位了~~