新竹男带牛肉堡看电影…威秀影城提醒“不适合带入” 他报案申诉
2025-11-01 12:47 联合报／ 记者 黄羿馨、郭政芬／新竹即时报导
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影城为维护观影的品质，请勿携带下列食品、饮料入场。图／读者提供
方姓男子前天晚间与友人到新竹大远百威秀影城观影时，友人携带汉堡王的牛肉堡欲购票
，遭工作人员提醒“不能携带入场”，方男质疑牛肉堡非油炸、无汤汁且不会散发浓烈气
味，与影城公告规定不符，双方在柜台沟通许久仍无法入场，他遂前往派出所报案并向消
保官申诉。
方男指出，事发当下，他与友人到柜台购票时未能买到票，原因是携带外食。
他表示，自己了解影城禁止“油炸、有汤汁或气味浓烈”的食品，但所带的牛肉堡不符合
这些条件，也无异味，“连闻都闻不出来”，却仍被工作人员回应“公司规定一律禁止”
。
他质疑，威秀影城贩售的爆米花和热狗汉堡也同样味道浓烈，“爆米花不香吗？为何也可
带入场？”
对此，据透露，影城人员在购票前有善意劝导，在进入观影前吃完，避免购票后才发现不
能带入。至于所携带的食物类型，现场已有公告，禁止携入影厅食物有争议，取决于现场
服务人员认定。
方男前晚前往派出所报案，记录纠纷过程，昨天到新竹市消费者服务中心陈诉权益。
方男指，2023年新北市美丽新宏汇影城的顶级影厅，曾因全面禁带外食遭检举，经市府查
证属实，要求影城改正。
后续仍发现员工口头禁止外食，遂裁罚2万元。
宏汇影城提起诉讼，但法院认为裁罚符合比例原则，最终判决影城败诉。
新竹市政府消保官刘兴振表示，根据“电影片映演业禁止携带外食定型化契约不得记载事
项”规定，影城不得全面禁止消费者携带食物进入营业场所，只能针对特定情形禁止，如
味道呛辣浓郁、高温热汤热饮，或食用时会发出声响等类型的食物，并须于明显处标示禁
止携入。
刘兴振说，若民众携带的食物并非上述几类，只是一般汉堡或可乐，以经验法则来说是可
以携带的，除非套餐内有玉米浓汤，或是高温汤品或味道强烈的臭豆腐这类食物，业者才
可禁止。
刘兴振指出，若消费者带的是单纯的汉堡而遭拒绝入场，业者这样的解释“是过当的”，
若影城未依规定执行，消费者除了可以当场要求退票，也可向市府提出申诉。
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民众质疑，威秀影城贩售的爆米花和热狗汉堡也同样味道浓烈，“爆米花不香吗？为何也
可带入场？”图／民众提供
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民众表示，自己了解影城禁止“油炸、有汤汁或气味浓烈”的食品，但所带的牛肉堡不符
合这些条件，也无浓烈异味。图／民众提供
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民众质疑牛肉堡非油炸、无汤汁且不会散发浓烈气味，与影城公告规定不符，双方在柜台
沟通许久仍无法入场。图／读者提供
https://udn.com/news/story/7270/9110971

威秀影城惯犯了,像GC厅自己有卖薯条却不准人带薯条进去吃

这都自由心证的，但很少遇到这么坚持的影城工读生XD

松仁威秀记得有炸鸡和鸡翅wwww还有薯条佐肉酱

热狗汉堡不也是汉堡 你家的汉堡才是汉堡？吉拿棒气味也很重啊 吉拿棒可以榴莲不行吗

南部一堆人带咸酥鸡的 火腿培根起司马铃薯 影城也不太管….

台中人都吃厨余

爆米花声音最大还是影城主打

看到新光都开放自助方便面进场，我晕

威秀完全不意外啊呵呵

爆米花味道重又吵 还会掉满地 呵呵

下次带现切流眼泪榴莲冲击威秀好了

曾经带整块披萨进场，威秀想赚钱管太宽

爆米花又吵又香

放自己的袋子拿进去就没事了