[新闻] 虾皮当机“买卖家火大哀号” 官方澄清:

楼主: keel90135 (尼可)   2022-12-01 19:45:52
https://www.mnews.tw/story/20221201nm016
虾皮当机“买卖家火大哀号” 官方澄清:系统异常非人力不足
电商平台虾皮购物今(1日)系统当机,网页版与APP皆不能使用,无法购物,也无法出货
,虾皮紧急在脸书公告“因系统异常,正在修复”,留言区一片哀号,历经1小时回复正
常。有网友质疑与裁员造成人力不足有关,虾皮购物品牌行销部长廖君凰对此澄清,仅是
系统技术异常。
许多用户在中午发现虾皮系统有异状,像是不能进入网页,或虽可进入页面,但也是呈现
空白,也有卖家表示无法申请寄件编号等问题。虾皮在脸书公告:“部份服务目前因系统
异常,导致部分用户无法正常开启。正全力进行系统修复作业,以期尽速恢复平台服务。
”对用户致上歉意。
虾皮虽在公告贴文向用户道歉,不过不少网友不领情,有留言说“常出包,手续费又收那
么高,真的很让人无言的平台”、“正要下单却异常,可能让我再考虑一下”,也有网友
质疑是否与先前裁员消息有关,才会导致系统稳定度不够。
虾皮1小时后在脸书表示,系统已修复完毕,廖君凰也出面回应,她表示此次当机为系统
技术异常,强调工程部门目前无人力不足问题;至于是否会祭出补偿措施,由于突发情况
,虾皮内部尚在盘点挑论中。
备注:
不是人力不足
只是系统异常问题啦
系统真不乖
继续裁员赞赞

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