[讨论] #多益Santa-Ai TOEIC 多益 app 极不推 非

楼主: yv811 (Yvonne)   2023-07-07 09:33:13
如标题
我在6/19的晚上九点的时候购买了90天100%奖学金返现,价格为2490元台币。
以下是返现的其中一项条件
“出席条件 - 返现商品使用期内每日签到(完成2组推荐学习视为1天出席)。”
然后也因为个人原因,确实在其中一天没有完成签到,所以我想要退款,Santa的条款也
确实说明,只要在商品的1/2期限之前都可以退款,于是我去Apple的网页申请退款。
https://i.imgur.com/NQ3wJey.jpg
我申请了两次但都无法退款。
也有和Santa客服说明此情况,很明显对方也只能一直叫我去和Apple客服联系。
https://i.imgur.com/Cts0URG.jpg
https://i.imgur.com/8kYhn79.jpg
也因为曾经爬过一位同学的文,有看到Santa官方明确回复说“但用apple购买时,七天之
内没有使用的话,是可以通过apple公司进行退款的。”
于是我从6/21等到7/6(刚好中间有确诊,所以一直没有力气去处理这件事,昨天痊愈就
来马上处理了),也确实超过7天没有使用app。
https://i.imgur.com/22fJD9V.jpg
https://i.imgur.com/rgOqNz5.jpg
但Apple这边一直回应说,就是没办法退费。
所以我又只能跑去写信给Santa,结果他们还是一样,只能一直把责任推到Apple身上,也
不做任何其他的解决方法。
https://i.imgur.com/QjQwrZu.jpg
那我中间等待所浪费掉的天数又该怎么补偿我?
而且我6/19购买,6/22就在apple直接申请退款,也没有超过7天,根据消保会给的QA,我
是可以退款的,我也愿意承担6/19-6/21这三天的费用,结果Santa跟Apple都不受理?
https://i.imgur.com/Egaag3G.jpg
这真的是很糟糕的购买+退费体验,我浪费了一堆时间结果什么都拿不回来。

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