[心得] Seagate IronWolf Pro RMA

楼主: arctom7777 (Arctom)   2022-05-20 13:43:19
第一次在PTT发文,有错再麻烦各位告知,谢谢!
时间线懒人包:
https://i.imgur.com/H70AawT.jpeg
(字很丑抱歉,睡前临时想到)
事情是这样的,我在2020年夏季购入ironwolf pro 2TB,拿来替代前一颗WD 蓝标 1TB,他
有时候开机抓不到。
想说我的资料又不多,所以就买个2TB,当时大概2200左右买的。
详细型号是ST2000NE001。
会买这颗主要是看到LTT收到希捷的赞助,弄了1PB的储存空间,就觉得希捷好像不错。
https://youtu.be/eCz-IixxR_k
用了一个多月之后开始报错,开机自检会卡住,用的是老的电脑i7-6700+H170+振华战碟550
w(SF-550P14HE),所以想说可能是电供弄坏他了,于是就开始准备组新的电脑,先买了一颗
Montech Century 850w。
然后申请RMA,到希捷的官网申请的,隔天就安排快递来收货,过了没几天(印象中不到一
个礼拜)就寄来了一颗新的,这次顺便把系统重灌,配合新的电供,想说这次稳了吧。
结果大概过了两个月左右,这个新的硬盘用着用着占用率会冲到100%然后保持住很久,系统
就很卡,我真的觉得我运气不好。
于是又申请RMA,隔了一天快递来收货,顺带一提都是不用付钱的,隔了四天快递就把新的
硬盘又送到我的手上。
这次等硬盘的期间,把主板、处理器、机壳、系统碟都换了(ryzen3-3100,B550 unify-X,mo
ntech air X,970 evo plus 500GB),老的电脑也用了五年够赚了,就是希望他不要再出问
题了。
附上官网注册的图(收到这颗忘记注册了)
https://i.imgur.com/y0xlzYj.jpeg
过了半年左右,因为疫情三级封锁,电脑搬回家里用,只要我家附近打雷电脑就重开机,RA
M CPU都有超频,可是烧机都没报错,平常用也好好的,所以就买了一台UPS Cyberpower CP
F1000PFCLCDa,就没再遇到过重开机的问题。
再过了半年左右(从收到这颗硬盘开始用,大概过了一年),硬盘开始会有很奇怪的声音。
(用手机录的,实际听起来很大声,不知道为啥手机录起来感觉很小,要开最大声才听得到

https://drive.google.com/file/d/1WqQLTiSwYnBr0vw2tyuL_VUCXDnXLHJu/view?usp=drive
一开始很偶尔才会出现,结果过了几个月到三月的时候,只要一开机他就一直叫,很大声无
法忽视。所以又跟客服联系,想说还能正常用,应该不会让我换一颗,结果客服说这个影响
到我的使用,可以申请RMA做更换。
那时候没什么时间,到这几天学校开始远距上课,我就来申请RMA,礼拜二申请,礼拜三快
递收走,今天希捷寄Email通知。
https://i.imgur.com/IsIMywE.jpeg
一看型号变成ST4000NE001,这怎么看都是这4TB的,所以就打到台北服务中心询问,他们说
因为仓库没有2TB库存帮我免费升级4TB,开心到想要发文分享一下。
总而言之就是,希捷的售后服务我觉得蛮棒的,我都是用Email联络,在一到五他们的上班
期间内都是一天左右回复,有时候当天就收到回复。
https://i.imgur.com/4lEUAi5.jpeg
想问一下,我都轻拿轻放,锁在机壳硬盘架,电源线也是独享一条sata电源,资料sata也是
拿主版送的,换了主版也换成新主版送的线,到底是运气不好还是有哪个部分做得不够好啊

附上已经送回去的硬盘
https://i.imgur.com/pAMfN21.jpeg
这颗新的回来应该拿去送我姐用吧,已经觉得我跟机械硬盘无缘QQ,现在电脑只装了3条970
evo plus。
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从第一颗出问题2020年底到2021年7月左右,因为硬盘坏了兴起换电脑的念头,前前后后趁
特价买,整台电脑都换了
https://i.imgur.com/rSGUPC8.jpeg
https://i.imgur.com/4NZ4JqJ.jpeg
但第三颗还是出问题了QQ
老实说不是很确定那个声音算不算坏掉,总之客服愿意帮我换一颗,而且还是免费升级真的
很开心。
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