大家好,敝人于虾皮购入toshiba 2T的3.5吋硬盘。卖家说随附上的出货单日期起,
享有代理商(富基电通)3年保固。
商品页面:https://shopee.tw/product/3365129/433181184/
硬盘到货后,用序号到富基电通保固查询区,查无出货资料。
于是到toshiba官网查询,查到的保固期限剩不到两年(约一年多前生产?)
这是什么情况呢? 盒子的确是富基电通写着3年保固,但就是查不到资料。
难不成被换过包装 =_=
担心会没有代理商的保固(代理商声明只认序号)
目前我还没有"完成交易",跟对方询问,卖家从此没有回应...
我还剩下1天的限制可以退货就是了(富基电通的客服好像都在假日休息停止服务)
这是什么情况~"~
更新:1月2日连系上富基电通,客服人员确定不是他们的产品,并询问何处购买。
之后表示,因为查得到toshiba原厂出厂日期,本次他们愿意替消费者承担!
依照toshiba出厂日期,提供3年的保固(使用人工输入序号额外追加特例)。
因此我拿回接近三年的富基电通新保固(有够阿沙力!)
并被告诫不要在网络上购买来路不名的商品(羞)
原保固查询: https://i.imgur.com/ni25tD5.png
富基电通追加保固: https://i.imgur.com/2xjhnys.png
结论:
1.富基电通真阿莎力
2.下次不要在虾皮贪那100~200元(非商城的卖家退货超麻烦)