※ 引述《Jonathanlo (强纳森)》之铭言：
: 想问版上有人送修过QNAP吗？
: 1月底送修到现在还没回来....写信也爱理不理的，最后的回复是3/26....
: 他们家的RMA那么龟速吗？
: 系统用了二年, 硬盘坏了将近十颗....(Seagate ES3)
: 每次坏掉的状况都一样, 抓不到 (装在外接盒到其他电脑看, 连BIOS都认不到)
: 而且报修的问题也不会回复是否有看到....
: 真的是令人傻眼的状况, 不知道有其他人有送修的经验吗？
这经验有点久了，不知道适不适用现况...
2015/07/01 11:13 寄出RMA申请单到[email protected]
2015/07/01 14:15 收到QNAP 维修课寄出的RMA Carton Label(送件地点)
2015/07/01 14:21 收到QNAP Technical Support回复的RMA No.
2015/07/08 16:25 收到QNAP Repair Center Team的通知，内有货运行名字和
Tracking No.
2015/07/09 下午 货运送达。
中间过程一样啥都没有，送修回来的机器内有份检测报告
只有一行描述“JC3 ERROR”...
大概是某个零件葛屁直接换掉吧 ( ′-`)y-～
后来一些其他问题去https://helpdesk.qnap.com/index.php?询问，
基本上几乎都是最晚隔天就回复。
原PO有打过RMA Carton Label上面的维修课电话吗？
之前打去接听的专员(？)都还蛮客气回答的。