[心得] Intel ssd rma心得

楼主: kurochan1006 (くろちゃん)   2018-03-12 17:28:34
近几年也经手了十来颗SSD
第一次碰到要出保的,来分享一下
出问题的SSD为Intel 545s 256G
2月初才装机用了约2周,人品也太好了一点
详细症状除错版有PO文
后来状况更糟,各种冻结+外接给别台电脑都抓不到
2/23上Intel官网注册并提交报修单
2/24收到回信,询问周边设备、详述故障情况、除错步骤等等
2/26收到第一封信告知即将启动保固流程与注意事项
第二封信为产品资讯与寄送地址等,要求确认
2/27收到开立的快递单与商业发票
当天即连系FedEx傍晚取件
3/2收到抵达通知,告知检测需1~3个工作天
3/5告知保修站缺料,需要时间调料
3/11因为一直没收到回复,去信询问
3/12告知需要到3/20才有料维修
以上为到目前为止的流程简述
处理到目前为止的感想,感觉普普通通
不要只看到中奖或10天RMA完成就太过神话Intel保固
也是有我这种需要比较长时间待料的案例
另外一问
我以使用不到一个月为由,向客服要求直接换新一颗给我,会很奥吗?
楼主: kurochan1006 (くろちゃん)   2018-03-15 01:26:00
结果Intel要退我99美

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