券商成立接单中心的用意就是希望COST DOWN
用最少的金额聘 用固定的薪资聘请专门接电话的人员
算盘打的是就不用聘请业务或发放奖金给招揽开户的业务人员了
所以券商都会打广告或送一点小惠 希望你不要找营业员开户
不过现在金融商品越来越复杂丰富 有业务没业务 差距已经不是单纯"人工下单"的问题
但就算以人工下单来说
当你有问题的时候 不管是自己的问题或系统的问题
通常 公交车 人人插 的 "接单中心" 电话线路是比较拥挤 是不用质疑的
这大家在其他行业也都能体会
别的东西找客服找不到也许还好 , 但钱在股市期货市场内跳 , 找不到人就会很痛苦
有自己窗口多少是容易多的 至少还有LINE可以留个言 回复的速度 跟 可以回复的时间
多多少少都一定比客服更迅速
※ 引述《loe540 (loe540)》之铭言：
: 请问 接单中心 都是这样吗
: 常常打电话都是忙线中 很多事情 申请东西都跟我说要两三个月
: 态度也是有你没你 没差的样子
: 证券公司搞接单中心似乎让人体验满差的
: 也有人有这种体验吗