※ 引述《menace (menace)》之铭言：
: ※ 引述《sw1031》之铭言
: : 小弟约四年前开始接触eToro平台
: : 初期使用信用卡入金约6000美元
: : 希望能用价差合约的方式买一些美股标的
: : 近期因eToro平台一直出现要使用者提供居住证明等文件
: : 有时提供了之后一段时间，又要求提供，有点不堪其扰
: : 因此希望停止使用该平台，将剩余的金额出金
: : 在APP操作出金都还算顺畅，完成后也有email通知
: : 但在过了几个工作天后，指定外币收付银行来电通知
: : 帐户提供错误，多了几码，是辨识的出来，但还是需要对方修正
: : 也告知银行端可以处理，但须加个手续费及几个工作日的时间
: : 过了几天后，银行再次来电告知eToro方宣称这笔金额不是给我的
: : 然后就没下文了...
: : 我再次写信过去eToro平台，告知这个case还没结束
: 最近出金八万多美
: 两天到帐
: 好像完全没手续费的样子
: 银行好像会收800国际汇费好像也没收
: 没什么太大问题欸
: 比想像中顺利很多
: 不过怎么会出金连帐号都搞错？
: 是什么个搞错法？
: 没有确认帐号吗？
: 问题主要出在输入错帐号吧？
: 不然就取消出金重新设定看看？
非常感谢您的回复，也参考了许多网友的指教
这边我说明一下大致的状况
帐号部分我是多填了台湾的银行代码，在国际汇款中好像用不到这个
所以对应的收付银行有来电通知我，但说他们可以处理，好像是收几百块台币
我想说无所谓能解决就好
但过了几天银行又打来说他们没办法处理，因为对方eToro说他们那笔钱不是要转给我的
这里我就很困惑，那这笔钱是要转给谁的。因为我在帐户出金时就填完了出金资讯(虽然部分讯息是错的)
但出金的金额是完全一样的
目前我的eToro帐户是被限制的，已经登入不进去
我想可能是因为之前他们希望我提供居住文件，我没有继续提供，帐户就被限制了
所以就没办法再进去看任何资讯
目前我需要的是eToro有对口的人可以联系解决这个问题，若有电话更好
感谢
: : 要请平台将我的退款完成
: : 但经过几日后都没有回复
: : 在email上也没有任何联系资讯
: : 不晓得是否有版友知道该如何以电话联系相关的窗口
: : 或是有什么可行的解决方式
: : 虽然金额不是很多，但整体使用的体验感觉非常差
: : 也不能用刷退的方式退回当初入金的那张信用卡
: : 选项只有台湾的外币银行帐户设定
: : 若有版友知道的再麻烦分享一下，站内信或私下联系也OK
: : 谢谢
: : 感觉超像遇到诈骗集团...
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