原文标题：国泰世华银ATM当机挨罚1200万 老总减薪3成
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发布时间：2022/12/29 16:59:13
记者署名：廖珮君
原文内容：
国泰世华银11月底因优化作业却出现大当机，从一早九点半网银和行动银行APP系统登录
缓慢，一路到下午四点半全部恢复正常，当机长达近七小时，再加上10月ATM当机，金管
会今宣布两案并罚，处罚锾1200万元、并要求银行总经理李伟正减薪30%、为期三个月。
这也是资讯系统罚案的最高惩处。
金管会表示，国泰世华银行近期发生资讯中心机房电力设备异常及网络银行、行动银行交
易缓慢等事件，影响客户使用金融服务的稳定性。
相关缺失显示该行就重要资讯系统基础设施定期维运测试的深度及广度不足，未完善建立
对中台服务系统的管理规范，也未妥适规划施工时发生事故的紧急应变机制，有未完善建
立及未确实执行内部控制制度的状况。
金管会除处1200万罚锾并要求老总减薪3成外，更要求五项监理要求，一、请该行未来应
加强资讯系统基础设施定期维运测试的深度及广度，二、改善措施，应经独立第三人查核
并提报董事会报告，并由稽核单位列管追踪及纳入内部查核重点。
三、增提作业风险的资本计提，四、检讨本案所涉当责人员责任，并研议对委外厂商追偿
，五、加强消费者保护措施，包括在第一时间应即时对外充分说明，加强客服对客户说明
，并提供客户多元协处管道。
金管会认为，国泰世华银行客户数众多，在金融市场上具有系统性重要地位，该行在短时
间内频繁发生资讯系统及基础设施异常事件，致多次金融服务中断，已严重影响客户使用
金融服务之稳定性及安全性，已属银行内部控制制度面之重大缺失，故对该行进行裁罚。
金管会希望银行确实加强资讯系统及相关基础设施之维运及控管，以保障客户使用金融服
务之权益及确保民众对银行之信赖。
心得/评论：
金管会做事了! 重罚国泰银1200万元 就连老总的薪水都被砍掉三成
不过1500万根本影响不了金控集团的整体获利吧 明天如果开低存股族可以接吗?