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bamama56 (bamama)
2022-09-09 12:42:03原文标题：
网家执行长张瑜珊 上任一个月首要任务曝光
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原文连结：
https://ctee.com.tw/livenews/kj/ctee/A06659002022090910312326
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发布时间：
09/09 11:00
※请以原文网页/报纸之发布时间为准
记者署名：
刘季清／台北报导
※原文无记载者得留空
原文内容：
网络家庭（8044）7月历经人事地震，
日前新任执行长张瑜珊走马上任，
近期到职刚满一个月。
她在中秋节前夕对员工发布信件，
指出上任首要任务就是“解决email、文书系统，以及使用接口问题”，
甚至有同事有3个email信箱，因此接下来将换成Gsuite，
盼改善内部工作效率。
网家近期营运陷入低谷，B2C电商本业急速衰退，
第二季本业更直接陷入归损，营业利益由第一季微薄的120万直接陷入亏损，
单季营业损达失8,373万元。归属于母公司业主税后净损170万元、每股税后净损为0.01元
，
虽亏损幅度收敛，但却是靠其转投资的新创获得新一轮融资的评价利益，为业外收益。
此外，自去年疫情以来网家出货大卡关，消费者怨声载道，
加上连续几个季度获利严重衰退，网家品牌形象一落千丈，
股价更来到2009年10月以来低点，
9日收盘剩下52.9元，50元保卫战在即。
张瑜珊上任，是否可以挽救网家的业绩以及小股东的投资报酬率，大家都在看。
张瑜珊是学霸，从北一女、台大资工、美国伊利诺大学香槟分校资工学士，
再取得美国史丹佛大学，获资讯工程及管理科学双硕士。
过去创办母婴电商“妈咪爱”，这次受邀扛起网家执行长重任，
同时“妈咪爱”也获得网家以现金2.26亿元投资，取得其40％股权。
张瑜珊上任后谢绝各家媒体采访，保密到家，
惟中秋节前夕发布一封对员工的内部信。
内文没有太多的高瞻远瞩的新改变、新气象或新愿景，
强调“大家的声音与期盼，我都感受到了”，
同时表示网家转型变革之路已经开始进行，
同时也突显了网家集团内部IT系统的问题。
张瑜珊在信件中指出，
目前正在进行中的是“最被用户抱怨的使用接口不友善，
还有同仁们困扰已久的内部多个email address与文书作业系统冗赘重复等等 ”。
她表示，进公司第一周已经听到
“许多同仁提到公司有3个email信箱，收信或发信与内外联系时，
不确定需用哪个email ，也深怕漏信，
这些都严重影响工作效率与沟通顺畅。 ”。
张瑜珊表示，“在会同公司MIS团队及主管评估后，
首要之务就是尽速解决大家的痛点，转换使用Gsuite，
除了可减少email帐号量，
Gsuite的线上共同编辑功能更有助团队效率方便地执行文件共享及编辑，
减少多个版本文件修改不一致或误传问题，
完整管理团队文件及团队知识保存，
同时还能将转换系统后省下的成本挪做其他的改善专案”。
同时，张瑜珊也在内部信中，做了详细说明告知如何转换系统。
张瑜珊表示，
接下来将“以使用者为先，专注简单、 诚信、当责地做好在已经启动的各项改善专案上
”，
接下来也将定期与网家集团同仁公开分享集团的现况与改变、目标以成果。
心得/评论：
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新执行长走马上任
首要工作就是用户使用接口
以及公司文书系统（3个信箱笑死？）
全股东 用户 以及员工
都在关注是否能够为批西家带来重生