※ 引述《NKN (99%是眼镜与吐槽)》之铭言：
: 标题: [问题] 刺客教条4黑旗在台湾买却区域不符无法启动
: 时间: Thu Oct 26 16:08:02 2023
: 问题是这样的
: 本人在2020年12月的冬季特卖时顺手买了AC4黑旗囤货
: 最近想到要挖出来玩
: 结果在Steam上安装好 要启动连结到Ubisoft Connect时
: Ubisoft Connect却说有持有权问题 无法启动
:
: "There was a problem authenticating the ownership of this product."
:
: 我遵照说明指示联络Ubisoft的客服
: 还附上了我在Steam的购买资讯以证明我是有付钱的
: 详细说明了我遇到的状况
: 最后却得到回应说
: 我在Steam上买到的AC4黑旗是EMEA区域版本
: 无法在台湾启动
: 踢了皮球叫我去问Steam
: 我个人就纳闷了我当年明明是在Steam台湾区买
: 查询购买纪录也是用新台币计价 绝非神鬼跨区购买
: 怎么会买到EMEA版本的黑旗?
:
: 有人遇到过类似的现象吗?
: 或者知道如何解决吗?
: → Medic: 我在2014购买也是EMEA版本 也许你真的放太久让官方对未使用 10/26 20:59
: → Medic: 序号有了什么调整 才不能启用...? 10/26 20:59
: → suleyman: 没下架啊 steam跟UBI store都还在卖 10/26 23:04
: → suleyman: 另外给原PO 我的情况跟你非常类似 (很久以前买了没开过) 10/26 23:06
: → suleyman: 刚刚去看发现也是EMEA版本 可是启用完全没有问题耶 10/26 23:07
: → suleyman: 你要不要再试看看 10/26 23:07
: → suleyman: steam之前卖的黑旗不明原因似乎都是EMEA版本 10/26 23:08
: → suleyman: 讨论区也有看到老外在问 但应该是不影响启动的才对 10/26 23:08
: → suleyman: 我是刚刚才启用的哦~ 10/27 00:08
感谢各位的意见
向各位报告后续发展
在我详细向Ubisoft客服报告遇上的状况
又收到Ubisoft说我买的是EMEA版本叫我去问Steam的回复前
我曾经再试过一次从Steam启动黑旗要连结到Ubisoft Connect
当时是失败的
我看见S兄的留言 说他可成功连结进入
于是今天又再试了一次
从Steam启动AC4黑旗 连结到Ubisoft Connect
今天竟然就成功了 Ubisoft帐号里头所持有游戏出现了AC4黑旗
并且确认可成功启动进入游戏
看起来碰上这在台湾区Steam买了Ubisoft游戏
却被Ubisoft帐号说是区域不符不能启动状况
向Ubisoft客诉会是有用的
但要注意 Ubi客服有要求附上在Steam上的购买资料截图
(必须是有交易编号的那个页面)
Ubi客服也有说明如何抵达Steam的购买资料页面
Ubi客服是要求不得裁切与修改的Steam视窗全画面截图
但总之他们会要求需附上有这些讯息的页面截图
https://i.imgur.com/AYZm1Vu.jpg
还有 我为了保险 询问客服时 是中英双语文章都贴
但因为客服是用中文回复 我猜应该讲中文就可通
总之
我的问题已解决
感谢各位的意见