如题,我真的没有想过我的帐号会被盗用,因为我平常根本是没有办法连网络的(我是船员),几乎都是在离线模式下玩单机游戏,我也没有在网络上泄漏过任何帐号密码的资讯,只用手机买游戏,电脑几乎都没有连网。前几天靠码头有网络时我用手机的APP买了小魔女诺贝塔之后就去忙工作上的事,就暂时搁置一旁。过了两三天我打开steam APP发现我steam居然是被锁起来了?(好像是盗用者锁的)
我那时刚买的小魔女也被退款,退款日是我刚买完游戏没几个小时后,被拿去买了一个DOTA2的虚宝(我从来没玩过DOTA2)后来去开了我的信箱,发现有一封STEAM通知信件,内容是说我已更改信箱,我的信箱就被换成是[email protected]这个奇怪的信箱,还有个简体中文的官方信说已经收到我的退款通知,这才发现大事不妙..
而且我APP还是处于登入状态,我又干了件蠢事就是把它给登出了,因为信箱已经被改掉导致我就没法再登入XD,于是我只好创了一个新的帐号,然后写信给客服说明我的情况并附上截图以及信件内容、信用卡资料跟本人姓名,大概隔天就收到客服的回复,附上一个新的密码给我,让我可重新登入,信箱也帮我改为另外一个事情总算解决了...后来拿回帐号后我赶紧去用了steam guard的手机认证,希望之后不要再发生这种事..
http://i.imgur.com/AmKx7IJ.jpg
http://i.imgur.com/qQAaddG.jpg
http://i.imgur.com/eKvaDZt.jpg