各位前辈好
最近有机会录取两个客服相关的工作
但有点难以抉择
想请前辈们指点迷津
感激不尽！
A公司 B公司
产业 百货通路 百货零售
规模 500人左右/约10家分店 100人左右/目前仅1家
职位 主任 服务指导股长
月薪 N N
年终 1~1.5 1
三节 无 2000(百货礼卷)
休假 类隔周休(约月休8天) 排休(约月休8天 可排2假日)
距离 公+捷约1Hr 公+步约30mins
工作内容 集团客服电话接听 全馆服务稽核(软/硬件)
客诉处理 服务流程改善
服务流程改善 评鉴送审
门市教育训练