有幸应征上了花旗信用卡客服
本人为应届毕业生
但非金融相关科系毕业
面试时主管说会协助考照
所以想先了解比较完整的工作内容和上线前的准备作业
所以在这边请教前辈们几个问题
在这边先谢谢前辈给的知识意见与参考。
想请问
1、需要考上哪些证照？
2、有没有考照的相关书籍或网站分享可以先阅读？
3、考核的机制对于门外汉来说会十分困难吗？
另外如果有曾经待过花旗客服或现在在职的前辈愿意与我站内信交流咨询会十分感谢！
在这边感谢各位前辈们的经验分享
不怕吃苦只怕不知道方法努力的晚辈感谢大家！