※ 引述《ariel100 (ariel)》之铭言：
: 本身是维修中心的前台人员
: 从事这行也一年多了，原本预计六月底就要离职
... ...
: 上劳资争议调解，资方态度相当硬，坚决不撤消开除处分
: 请客位服务业大大评评理
: 如果这样的客诉就被开除，服务业员工人权何在?
楼主情况并不符合劳基法的开除要件，雇主顶多只能用资遣，被应支付资遣费及
开立非自愿离职证明。特休假也应该要折合现金支付。
劳基法开除要件如下：
劳基法第十二条（雇主无须预告即得终止劳动契约之情形）
劳工有左列情形之一者，雇主得不经预告终止契约：
一、于订立劳动契约时为虚伪意思表示，使雇主误信而有受损害之虞者。
二、对于雇主、雇主家属、雇主代理人或其他共同工作之劳工，实施暴行
或有重大侮辱之行为者。
三、受有期徒刑以上刑之宣告确定，而未谕知缓刑或未准易科罚金者。
四、违反劳动契约或工作规则，情节重大者。
五、故意损耗机器、工具、原料、产品，或其他雇主所有物品，或故意泄
漏雇主技术上、营业上之秘密，致雇主受有损害者。
六、无正当理由继续旷工三日，或一个月内旷工达六日者。
雇主依前项第一款、第二款及第四款至第六款规定终止契约者，应自知悉
其情形之日起，三十日内为之。