本身是维修中心的前台人员
从事这行也一年多了，原本预计六月底就要离职
但在离职前被客诉遭公司开除
那天之后的薪水不算就算了
年满一年应休未休7天特休
之前说好要换成工资给我，也不给了
被客诉的情况如下：
那天接到客户来电表示，电脑显卡疑似有问题，但平常工作要用到他
我也和他表示，维修中心因为没有库存，检测加订料基本都需要3~7个工作天
再加上最近维修中心案件量比较大，有时候都会超过预期的7天
最后和客人一直谈不拢的情况下
我委婉的表示，可以考虑问看看其他维修中心
客户大怒之余，刚好又认识我们老板
就直接和老板反应，老板当天就请我走人
我承认我处理不当，但是服务业被客诉乃人之常情
我并没有因此造成公司财务亏损或影响商誉，造成公司客户流失阿
公司有什么损失，可以接就这样开除，然后之前说好的什么也不给
之前我们公司曾发生过回复客户装置，造成客户死机无法再使用
客户因此向消基会申诉，公司最后免费为客户更换整新机
公司造成这样的损失，那个人现在却还好好的在公司，公司的评鉴基准又在哪里
上劳资争议调解，资方态度相当硬，坚决不撤消开除处分
请客位服务业大大评评理
如果这样的客诉就被开除，服务业员工人权何在?