※ 引述《libral682 (天枰)》之铭言：
: 最近被通知要去台南中山新光三越笔试(楼管职务)
: 爬了一下文...似乎是个薪资少工时长的工作
: 但是听说可以学到很多东西.....所以决定靠着年轻拼劲去试试看
: 网络上也查了不少，但还是有些问题
: 想对有相关经验的大大针对些可能会出现的问题做请教
: *台湾百货林立，那新光三越有什么优劣势?
新光目前是百货龙头，并且长期经营的品牌(服务)形象佳。
对于各业种各大集团皆有良好合作关系。
然而要保持优势需要持续独家品牌、人气夯店的导入。
劣势就是目前微风集团逐渐成为第四大势力。
另外地区性百货，如高雄汉神也在区域带给新光很大的挑战。
对中山店来说，需在高雄台南四家新光及其他百货品牌瓜分下巩固自己的优势。
(嗯，中山我不熟，但中山的餐饮好像还不错可以提提)
因为其他的应该都被西门打假的。
其他看要不要讲对岸啦，但我觉得扯太远。
: *客人询问没有进柜的商品，我们要怎么解决?
记录起来，统计并列为指标性洽谈目标。
: *如果有客人在卖场滑倒，要怎么处理?分三个步骤
如果是专柜：
通知业管。
如果是业管：
通知中控、安管(护士)和顾客服务。
现场确认顾客伤势，并在电话中告知以上单位。
若顾客有要求送医就请以上单位协助叫救护车。
若没，就待以上单位到场协助。
并由以上单位记录人事物，联络资料。
如要送医，业管、安管及顾客服务陪同。
后续慰问由顾客服务负责。
事故肇因可能需要您的确认和调查，并以上单位(安管及顾客服务)回报。
三阶段您就自己分吧。
我讲的就是新光的处理流程。
: 真的蛮希望能够应征上的.....拜托各位了
: 希望各位大大给点意见><

真的受益良多....万分感谢!大大也是新光三越的一员吗

我倒认为不管你写怎么样的答案，都会上………除非你才写几行或交白卷

笔试只是第一关吧，虽然我也跟3F一样想法，但有人就是没上我也很纳闷不上的标准是？

毕竟要从2.30几个人中挑出一人...面试貌似也只会挑出约7人左右

其实你也可以想想你有没有想去哪个业种(商品类型)。

因为大学学的也是美容美发服装...所以业种大概也是这些但是我野心也不小，站柜感觉太没发展性，学不到东西目标是外商公司，无奈多益只有700初，就想从储备干部做做中学累积实力...觉得楼管应该是学最快的(但也很累Q_Q

事先设想业种是因为可能会问到，讲得出来也比较好。但回答跟实际不一定是一样。(应该说几乎不太会一样)

目前笔试结束了...没有想像中那么刁钻XD 大大的意见帮助很大，感激不尽!

祝你有好结果！

成功应征上了！很感谢大大的帮助！