Re: [讨论] 旗津这次的配送似乎有点可怕

楼主: fishe (哦~)   2014-10-11 19:47:32
这次主办的公关公司真的烂到有剩
一开始报名,我用了我的名字报了两个人
(我和我姊,因为我不知道我姊的身分证字号,就试试看用我的名字报两个)
报名成功后用同一个银行帐户汇了报名费700元给公关公司
之后随即e-mail问询问 告知我的订单编号 也收到回信说有收到我的汇款
我以为这样就ok了...殊不知...
10/10我去旗津自领,现场查了很久,只有一份
我现场立刻开我的e-mail给他们看,证明我的确下订单2人,而且也有收到他们确认
收到汇款的回信
之后就开始无止尽等现场工作人员打电话回公司查询,又等公司回电
我就坐在旗津区公所等他们问等了快一个小时,
最后查到的确有我汇款700元的资料,但是物资名单就是只有一个人
(我还给他我的订单编号,但是他们说没办法用订单编号查?那编号是给鬼看的吗?)
最后烂公司说会在回电话给我,我就先回家了
然后就是一路等了24小时,没有人回电...
我等到火大今天下午3点又再打给他们,结果回给我的是:只能明天现场补给我号码布,
衣服和其他东西要后补给我
我整个抓狂,你活动都结束了再补给我干嘛?承办小姐说可以留作纪念啊
我跟她说,我等了你整整24个小时,你不回电话还要我自己问你,结果你现在给我
这样的答案?你们办活动不可能没有多余的衣服,你们要发给长官和工作人员,我只要
一件L号的衣服你跟我说没办法?这种答案我实在无法接受
于是承办小姐又说那她在问问再回电话给我
我又一路等到5点,因为实在太火大叫我姊再打去问
承办小姐回复是:衣服那边还没有回电话,她会在回电给我们
直到现在.......毫无任何消息....
当然,这件事的起因是因为我用我的名字报两个人(我报名5K,我以为没有号码牌)
但是我在询问是否收到汇款时就有告知订单编号,假如有问题,早在当时应该会查出来
一直到我去领物资才说因为两个名字一样,被覆蓋过去?
然后危机处理烂到爆炸,已经超过一天了都给不出一个答案
我打算直接退费了,烂透了,
另外星期一我也会再打电话向公所投诉,并且陈情到市长信箱
这种烂厂商也不知道是怎么评选出来的....
作者: amax (I miss u)   2014-10-11 19:53:00
你用同一名字 身份证号在同一订单里 当然有可能出这状况
作者: andyher (咬我阿笨蛋)   2014-10-11 19:59:00
楼主: fishe (哦~)   2014-10-11 20:06:00
是阿,有可能出现,但是已经早在8月就已经e-mail确认过了而且他们对帐不会发现有问题吗?工作人员还说没有人跟你联络过吗?=.= 而且这公司的人只想要一直推托一直推托,完全没有诚意。原先也是认为这是已经办了好几年的路跑赛,想说应该不错,想不到可以搞成这样...没收到物资的跑友,大家自求多福吧!
作者: dennis699 (钤)   2014-10-11 20:47:00
这件事只要你一开始打通电话问你姊的身分证 不就没事了
作者: MoJoJo (you're everything)   2014-10-11 20:58:00
(原PO文帐号是我姊的,我现在开自己的回)首先,我是分别下2个订单,也就是我有拿到2组订单编号,因为衣服SIZE不同会直接汇款700元,是因为我发现她给的汇款帐号都是同一个我不需要分2次汇款,所以才会再汇款之后mail确认假如我是汇了钱也不确认不跟主办单位连络,那发生错误我要负全部责任,但问题是我有跟主办单位确认过了,难道他们在对帐的时候,没有发现这个人白痴多汇了350吗?
作者: SURREALTMR (neil)   2014-10-11 21:07:00
旗津马真的都在秀下限..前二年还有一次排队进终点的
作者: Hildebrandt (music)   2014-10-11 21:23:00
为何你不在email确认的时候顺便告知你有帮你姊下订单呢?当然主办方处理问题手法也很糟糕
作者: pushboy (蓝领阶级..)   2014-10-11 22:17:00
两边都有问题...一人两报....嗯....从你推文来看 你没有告知对方你是帮你姐下订的公关公司在处理也不一定都同一个人在处理接手的人只看到 同一个名字 身分证 都是报5K说不定会以为是你报错多报一笔.........
作者: MoJoJo (you're everything)   2014-10-11 23:07:00
对 同一个人 同身分证字号 不同订单号码 不同SIZE就算觉得我报错多报一笔,也该在对帐的时候通知我吧总而言之,一开始因为这样出错我可以接受,但是后续的查证以及发现错误后处理的方式都让我无法恭维再说,既然我当初跟他确认过这两个订单编号汇款了,那就表示这两个订单是成立的,所以要嘛你通知我是不是多报,不然也该照订单出,出两个一样的名字就是我活该公司没错而不是自己"认为两个订单重复所以删掉一个"吧
作者: Jochum (荣耀归给上帝)   2014-10-12 00:13:00
一个身份证字号报两个..这样的人说别人烂到有剩??这个社会果然在变..你的脑袋都是别人该如何如何..恐怕没人会想到有人可以一个身份证字号报两个.你只是要求别人方你的便而已.在我看来实在觉得自私..一场比赛如果有100个人像你这种搞法,工作人员要不要睡觉阿?还要厘清是不是多报,还要厘清是否两笔皆已缴款...你当人家在办刑事案件阿?
作者: ArSaBuLu (阿萨不鲁)   2014-10-12 00:19:00
主办单位防呆机制不够好
作者: vincent603 (球鞋迷)   2014-10-12 01:53:00
同意J大观点 你图方便却要主办单位帐对不起来时 从数千笔资料里面抓出是哪里出问题?或许承办小姐处理也有瑕疵 但是如果是发生在我身上自己有问题再先我还不敢讲话这么大声...
作者: sunnyborage (阳光琉璃苣)   2014-10-12 02:10:00
同意J&V大。妳先睡一觉吧,明早起来情绪和缓了,再把自己的文章和推文看一次吧。
作者: MoJoJo (you're everything)   2014-10-12 02:29:00
几千笔资料没办法一一对帐,确可以刚好发现我两笔资料一样所以盖掉另一笔?那我运气还真是好啊!我下了两笔订单,汇款也得到该公司确认,再来不就是该公司依单出货吗?现在一个订单lost掉,该公司说查明后回电也不回,这样的处理方式要怎么接受?
作者: amax (I miss u)   2014-10-12 07:23:00
如果要省汇款麻烦,两人以上就团报就好.而且身份证字号很重要,办保险用的,就算当下不知道,以后也要记得改。虽然那公司处理方式不好,但前因是你省麻烦却制造更多麻烦。报名汇款都有一套规则
作者: s2081332 (noname)   2014-10-12 08:40:00
不用说了,刚比完,信物死不拿出来,申诉也没用,唉
作者: banboy (bb)   2014-10-12 20:34:00
千错万错 我没有错 都是别人不好
作者: Eyeba11 (油炸眼球)   2014-10-12 23:22:00
世界奇观
作者: purin0913 (小神童)   2014-10-13 11:47:00
一开始错的就是你...讲话还这么大声?
作者: Jochum (荣耀归给上帝)   2014-10-13 12:04:00
要讨拍请出门左转,过了到红绿灯就到了..还有,建议本版开放嘘文...真的第一次见到一个身份证字号报两个人的.
作者: GYSONG   2014-10-13 15:02:00
下次不要再这样就好了
作者: aqua232 (^--^)   2014-10-13 15:29:00
别生气了,我用二个身份証报名,也只收到一份物资呀,都周一了,另一份不知道寄到那了

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