民众搭台铁迟到还拿零钱盘狠砸站务员 台铁说话了
2024-10-13 12:22 联合报／ 记者 胡瑞玲／台北即时报导
有女乘客搭乘台铁逾时不及上车，售票员依规定协助不占位改乘其他列车，但该女乘客不
满处理结果，竟开始言语攻击，甚至拿零钱盘砸售票员，导致售票员眉角浮肿。图／台铁
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有女乘客搭乘台铁逾时不及上车，售票员依规定协助不占位改乘其他列车，但该女乘客不
满处理结果，竟开始言语攻击，甚至拿零钱盘砸售票员，导致售票员眉角浮肿，所幸并无
伤及眼睛。
台铁公司表示，将全力支持协助同仁法律追诉及维护权利。
台铁说明，今天早上约7时30分，一名女性乘客原定搭乘早上7时整台中开车的371次列车
，但因逾时不及乘车，因此持车票向窗口反映，台中站售票员依规定，协助为其签注最近
105车次，可不占座改乘。
但沟通过程中，该乘客对于处理结果不满，不仅开始言语攻击，甚至将台面上零钱盘朝售
票窗口用力投向售票员，售票员闪避不及，眉角遭打中浮肿，虽幸运未击中眼睛，但仍受
到极大惊吓。
当下售票领班与值班站长立即报警，由路警迅速至现场处理，另陪同售票员至邻近医院就
医验伤。
台铁表示，据了解，该位女乘客疑似有精神障碍，情绪非常容易激动，路警已将其请回路
警所续行侦办。
台铁表示，针对该起旅客个人不理性行为，公司深表遗憾，后续各级主管会关怀同仁身心
状况，并全力支持协助同仁法律追诉及维护权利；台铁董事长杜微上午也亲至台中站关心
同仁与案情。
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台铁表示，后续各级主管会关怀遭乘客攻击受伤的站务员身心状况，并全力支持协助同仁
法律追诉及维护权利；台铁董事长杜微上午也亲至台中站关心同仁与案情。图／台铁提供
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有女乘客搭乘台铁逾时不及上车，售票员依规定协助不占位改乘其他列车，但该女乘客不
满处理结果，竟开始言语攻击，甚至拿零钱盘砸售票员，导致售票员眉角浮肿。图／台铁
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有女乘客搭乘台铁逾时不及上车，售票员依规定协助不占位改乘其他列车，但该女乘客不
满处理结果，竟开始言语攻击，甚至拿零钱盘砸售票员，导致售票员眉角浮肿。图／台铁
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