各位大大安安
小弟今年有幸初任公务员
第一个单位是区公所的调解委员会秘书
工作很多很杂....
然后好玩的来了这工作只有1个人的编制
所以我到任后原本职位是约聘人员
然后交接了2天....
下周他就要去找工作了QQ
已经尽全力学习了
但是问题来了就是庶务太多
包含公文系统的不熟悉
调解通知系统的不熟悉等
以及卷宗位置的不熟悉
我该怎么办?
应该说我应该向谁求救?
我的指导员吗QQ(可是他好像也不熟悉我的业务内容....)
还是说我应该船到桥头自然直....做中学边做边学??
请各位有经验的大大帮忙指点迷津
谢谢各位大大帮忙~~~~干虾干虾~~~

工作环境和公文系统方面的问题可以找你的辅导员业务本身就做中学吧，这个状况其实也常见

在公所可能没得救 水准一个比一个烂

摸一阵子就慢慢会了，不用太担心

边做边学习啊，像公文整合系统有操作说明等等，其它工作一定会有工作说明书要自己找，如不懂，可以问前辈或是其它单位跟你做一样的同事请教，加油

另外可找这个业务会接触的窗口，如其他公所的承办人

你就任之日，就是约聘雇离职之日，他并无义务要教你

你应该有个辅导员，如果辅导员只挂名，就看电脑资料

交接两天不错了，基础训想办法认识类似工作的人多交流吧

正常 很多根本找不到前手的

问邻近公所的资深调解秘书调解业务算单纯了，一般都是车祸

业务本来就是做中学 手上的东西可分例行性跟非例行性例行性先找前手档案看前手怎么作的 有空就把那些流程、相关法令唸熟记熟 非例行性就问附近公所的 就酱

系统上面都会挂教学吧，自己下载来看，卷宗位置自己记这些其实都还好，遇到不会的就从前案参考，不要一直想着“啊我不会谁来教我”，上班是领薪水，跟上学不一样，有人教你是赚到，没人教你才是正常。职代免费送2天给你交接已经是佛心来着了，没有足不足的问题，只有自己能不能快速进入状况的问题。PS：辅导员是帮你打成绩用的不是当家教用的你这些都不是问题，强的是你的前手职代，我敢肯定，考试缺的职代一定没人教他，他应该是即战力。

正常喔，找不到前手＋1，问其它懂的人囉

比起你的前手，你有人带二天是非常幸福了，请满足。

你可以拨你一半薪水,把前手请回来帮你.他有钱可以拿,你有人可以教,不就两利???要是你质疑 "为何要拨一半薪水来请前手"??那表示 "你根本没有心想要解决事情,只想往上丢到处丢"国家在你第一天上班,就已经付你足额薪水,而非学徒无薪.以前学徒去师傅那边学习,顶多就顾食宿,再加点零用钱换言之,以常理来讲,你面临事情要怎样解决,端看台端

有机会去上市府的课就快点找机会认识同业务的承办抓来问

多认识一些朋友,请他们好心指导你

公文系统问同事就好，另外有通讯录吗专业部分问其他公所同职务的人

如果你是法制职系单纯接调解业务而已,那算是爽缺了其他公所的调解会秘书,可能还要兼里干事或是宗教礼俗业务

说实在如果分一半薪水可以处理完我也没意见，或是我找的到教学或说明也都还ok，就是我真的找过了没这东西啊…而且我前手其实被手把手带了快1个月，另外会想提早摸熟只是觉得影响的都是民众的权利，如果可以倒是希望至少他们的权利不会因为我而受损~说认真的我待在那位置坐个一个月总会熟但是调解是有时间压力的总不能民众来了后大家都站好等我慢慢来吧。。。不过看来应该是要自己摸索了(叹)

业务上问题可以问问其他公所的前辈，会很有收获;至于公文问题可以请教研考人员协助，加油！

安我礼拜四到交接1天 2425都要去加班 你有认真吗？

调解秘书是很重要的工作耶 真的不会问主管跟附近大所资深承办吧!加油囉!

如果认真是可以用+班来看的话那麻烦我们看一个月或几天内加班的次数好吗？能加班打好的资料我也都做好了，难不成我不熟公文我可以直接拿公文系统练习?而且人家办活动我假日也去支援了，我不认真？不过还是谢谢大家的建议啦～

有的不只找不到前手，档案也缺东缺西问邻近公所同业务的人，至少共通性业务问得到

调解业务可以问其他区公所调解会秘书，顺便联络感情、建立关系，至于一般公文处理，就问所内资深同仁或辅导员。我以前也代理过调解业务，当时秘书退休，根本没啥交接，三个月还不是平安度过，总之不懂就问人，如此而已！

公文系统可以问同仁~算共通性问题签办内容可调前案参考~从模仿开始卷宗位置先知道大致位置即可(含电子文.纸本文)庶务部分也可以问同仁~尤其是待久的大哥大姐~接下来就是上网查附近公所同位置承办人的电话基本上共通性的问题都能解决然后...好奇的是为啥有人可以带你前手1个月?