Fw: [问题] 租机车订金问题

楼主: lucytw   2014-07-07 15:55:19
※ [本文转录自 consumer 看板 #1Jkb8SdE ]
作者: lucytw () 看板: consumer
标题: [问题] 租机车订金问题
时间: Mon Jul 7 15:54:01 2014
请问一下大家,
我跟朋友原订在7/5、7/6去外地旅游,
有提前订两台机车(一台600,预订2天),
并汇了一半租金($1200),
结果上星期其中一位朋友脚受伤以致无法成行,
所以我们决定延期到9月,
上星期三就告知要延期,
结果租车公司说延期要加收一台200元异动费,
我跟朋友觉得不是很合理,
因为在从头到尾的信件中只提到取消不能退订金,
并没有提到有异动费的问题,
而且这间租机车的价钱比别的地方贵一倍,
只是延期又加收一台200元不是很合比例。
但因为租车公司说他们网站上有写
(后来有在该网站的某一页面有找到,我们一开始根本没看到),
而且该地只有那间租车店,所以我们妥协了,
在上星期四写信同意异动费并给他确定延期的日期,对方回信说“谢谢”。
结果在今天,我朋友忽然接到电话,
租车公司说我们没有在7/5去领车,
所以订金要没收,我朋友说不是在信件里都说好了吗?
(从头到尾跟对方都是透过E-MAIL联络)
对方说他们不同部门,异动要电话告知,
网站上都有写(今天又再去他们网找,并没有看到一定要电话异动),
还说合约上都有要照游戏规则走什么的
(根本没打过什么合约,他的意思是网站上写的就是合约)。
我朋友气到回他说:“你要没收就死定了,我要去消基会检举你”
对方说电话有录音要告我朋友威胁。
想请问这件事
1.异动费的部分
2.订金没收的部分
3.我朋友这样回他有违法吗?
4.电话录音没经过对方同意也不能采用对吧?
5.业者在网站上写的所有规范,付订金了就代表同意?
(并没有在他网站上点过任何"同意"字样)
请大家给我意见,感谢!
如果信件异动时间不行,
一开始对方回信为什么不说,
还回我们说“谢谢。”这在一般情形下不是就代表没问题了?
而且真当我们没去领车,
租车公司也应该是7/5当天打电话询问吧?
都过了二天了才再打电话...
作者: rrowl (我不作大叔好多年)   2014-07-08 01:39:00
这问题我之前遇到过.其实很简单.你没办法如期去租车.对方直接没收你们已付的1200元订金.至于你们希望延期的问题.除非业者同意不然业者不需要配合你们更改你们之间的租车契约的约定至于你说的同意字样.更简单点解释.你不同意??那你付钱作什么很无奈.是真的蛮无奈的.旦也很现实.付钱会被认知为同意.....双方同意=契约成立 那你付订金也=契约成立

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com