星光邮局需求不如预期 6/2起恢复正常营业时间
2025/5/30 16:06(5/30 19:49 更新)
(中央社记者黄巧雯台北30日电)中华邮政在全台六都推出6间“星光邮局”,考量来客
需求未增及员工生活作息,6月2日起将改回白天正常营业时间。中华邮政评估,对民众影
响不大,民众可选周六营业邮局办理业务。
为方便上班族或夜归民众,中华邮政108年11月起针对六都陆续推出“星光邮局”,包括
台北光华邮局、永和中山路邮局、桃园民生路邮局、台中永安邮局、台南兴华街邮局及高
雄新田邮局等6处,营业时间自中午12时到晚间7时30分。
中华邮政今天透过讯息表示,观察部分“星光邮局”来客数不增、反而逐年减少,业绩收
入也未大幅提升,需求不如预期,因此“星光邮局”试办5年多后,将自6月2日起取消,
将比照其他邮局营业时间,恢复自上午8时30分至下午5时30分。
针对取消“星光邮局”服务,中华邮政评估,对民众影响不大,目前全台仍有275处邮局
周六营业,民众若平常日无法到邮局办理业务,也可选择到周六营业的邮局,部分邮局周
六来客数还比平日还高,加上现行还有网络邮局和i邮箱等服务。
不过,台湾邮政产业工会先前曾提出邮局周六全面不营业的诉求,未来是否会考虑调整?
中华邮政透过文字回应表示,周六营业邮局主要是为服务一般上班民众利用假日办理业务
,与一般上班日客群不同,且可纾解窗口平日中午尖峰时段作业负担,已深受民众肯定及
支持。
中华邮政表示,另考量目前民众生活型态改变,配合客户需求,提供优质服务品质,以提
升竞争优势,但各邮局仍可就服务面、业绩面审慎评估调整周六营业局所及人力配置,若
用邮人数明显减少、营运效益不佳且邻近已有其他周六营业邮局可提供服务者,得个案函
报调整。(编辑:龙柏安)1140530
https://www.cna.com.tw/news/ahel/202505300136.aspx