[邮务] 挂号收件人名称

楼主: pigshead (茱古力)   2019-05-15 16:35:30
想要询问一下大家。
我的工作内容是帮公司寄大宗挂号,柜台邮务人员有跟我说过
收件人姓名要一定写全名或是写公司全名的X先生或是X小姐。
今天去寄信时,上面是写公司全名+X小姐,帮我寄信的邮务人员
就说,你怎么没有写全名?我就说我有写公司全名,这也是之前
另一位柜台人员跟我说的规则,而且有时后这是寄给客户的,我
没办法知道客人全名,他就质疑我怎么做不到(听到这句就火了) ^^^^^^^^^^^
^^^^^^^^^^^^
因为寄信的人是本公司业务,他们也无法要求客户提供全名,只能尽量要求公司名一定要
有!
火的原因还有是那边还一堆人帮腔,但我今天要求寄信单位写得格式也是邮局员工跟我说
的,若一开始就要求写全名,我也不会那么生气!
所以想上来问问,到底正确的书写规则是什么?
作者: Kyushu1012 (四姐)   2019-05-15 17:22:00
我有遇过公司收发收到挂号上面没写要给公司的谁(可能公司员工很多)对我一直碎碎念....我也很无奈
作者: shelia0510 (C'est ma vie)   2019-05-15 17:25:00
正确当然是全名啊,万一有一个以上的X小姐呢?但实务上我们局的做法是公司名+X小姐就可以啦。
作者: cjhcjh (魂牵梦萦 牵肠挂肚)   2019-05-15 18:02:00
这小事没必要火,你就回对方:干你屁事,我这么写要是送不出去被退回也是我的事,你海巡喔?
作者: Olajuwon (Olajuwon)   2019-05-15 18:30:00
只写某先生某小姐真的会造成困扰的其实
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2019-05-15 19:17:00
要写,挂号照规定是要对证件的;只是大宗很难检查每封信如果公司有人同姓,又拆错信,就非常麻烦
作者: wurandywu (wurandywu)   2019-05-15 19:30:00
要写人名就是全名,万一出事如遗失或需要确认地址要找谁。想一想你接到邮局电话要找陈先生 你问:哪一位?他回:好不知道没写全名
作者: OAzenO (すごいにゃ~)   2019-05-15 19:48:00
你这样就是方便你自己 别人找不到收件者困扰是别人家的事
作者: wurandywu (wurandywu)   2019-05-15 19:50:00
我送过寄给公司前员工的挂号只写姓+先生,公司误以为是另一人的信收下了。后来收件公司被前员工告上法院,来拜托我当证人指责是寄件人的责任。听说邮局收件柜台被惩处,寄件公司小姐辞职了。以上是我编的,请勿参考
作者: iRilakkuma (Rilakkuma)   2019-05-15 20:18:00
拜托务必写全名,否则邮务窗口、邮差、收件人都困扰我知道你的怒点,身为前员工的我以前也觉得无力又无奈,常常我们以合规的方式要求每个客人,却总是有某些老鼠屎爱给客人通融,造成被通融的客人也无所适从这种现象除非哪天真的有客人受不了闹大到媒体上,不然大概永远也无法解决了...
作者: cancan (cancan)   2019-05-15 20:37:00
写全名就对了 收件资讯本就该立求完整!
作者: bartigal (鱼雷~~~~~)   2019-05-15 21:17:00
那个跟妳说X先生/小姐可以的 保证没送过信好想知道是哪个局的窗口又再乱教了
作者: dekirin (みるる)   2019-05-15 21:22:00
嗯 我还遇过写分机的勒…
作者: clare0711 (clare)   2019-05-15 23:03:00
i大说的感触好深…前几礼拜才因此被咆哮
作者: loveAJB (JunJie)   2019-05-15 23:13:00
以前服役时也要写大宗挂号,根本没写过X先生/小姐的这种写法…
作者: yesnogod (是无神)   2019-05-15 23:29:00
奇怪,原则不是按址投递吗?人名写大美女,难到就不送吗?挂号只不过是签收的人要负责,没人要签就退回说别人老鼠屎,没想过是自己太鸡婆吗?
作者: assess (真是糟糕的自己)   2019-05-15 23:37:00
写x先生/小姐,如果该单位只有一位当然没问题。如果不是,窗口同仁提醒,寄件人不配合还是可以收,毕竟是按址投递,加上已告知
作者: yesnogod (是无神)   2019-05-16 00:19:00
其实如果出问题,会是公司禁止私人信件寄公司
作者: feng0416 (芬)   2019-05-16 06:30:00
邮务真的应该要制订统一规则或者邮政法应该要有明文规定并且要求窗口人员严格执行,窗口标准不一很难说服客人
作者: cooxander (天使)   2019-05-16 12:12:00
问题应该是在投递挂号信的时候邮差要看到“X小姐”的身分证件而且证件上面名字刚好是“X小姐”吧?邮局柜台端要怎么知道收件者本名不是姓X名小姐?至于“质疑我怎么做不到”这就标准的不食人间烟火啊当耳边风就好别放在心上
作者: iRilakkuma (Rilakkuma)   2019-05-16 16:42:00
那种同事怎么不是老鼠屎?你知道在邮局的招领邮件收件人必须带证件来领吗?如果写X先生、X小姐,请问窗口要如何知道这封信到底该给谁领?何况,客人询问任何问题,窗口有义务告知正确的资讯,而非随便回答、告知不合规的资讯。好在我已经离职,不用再忍受经常被猪队友雷的生活...
作者: cooxander (天使)   2019-05-16 17:34:00
但是拉拉熊大大,楼上assess版友说只要“公司”只有一个“X小姐”是可以这样写的,可以请同业人员先统一好说法吗?
作者: iRilakkuma (Rilakkuma)   2019-05-16 20:31:00
coo大呀,这不是几个X小姐、X先生的问题,是“本来就应该要把全名写出来”...我知道窗口很难全国统一口径一致,毕竟总是有支局喜欢随便通融客人、并且教导新进人员可以这样通融(事实上不合规),但既然有人上邮局板问,我就是想回答正确的资讯,不希望有人被错误资讯误导...还有,邮局各支局的不合规文化,并非我这个看不惯的无名小卒离职员工能够改变,不知道coo大你是员工还是顾客?如果是员工,应该能够理解猪队友太多的这种无力感。如果是常常光顾邮局的顾客,大概或多或少能感觉出来窗口人员的口径不一致...这种现象除了客人生气闹大到媒体,或高层哪天终于发现教育训练的重要,不然绝对永远也无法解决。
作者: OAzenO (すごいにゃ~)   2019-05-16 20:55:00
人百百种 有的随便 没出事怎样都可以 有的严谨 力求合规根本不可能统一的 这是人性
作者: ddity (ddity)   2019-05-16 22:00:00
最好全写 公司名全名如果只写公司X小姐 要是遇到公司里面一堆X小姐 邮差或是收件处怎么知道要给那位X小姐
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2019-05-16 22:06:00
其实投递时没在管什么小姐先生的 公司对就对了邮局给的工作时间可没有多到可以管那么多
作者: ddity (ddity)   2019-05-16 22:12:00
只是我觉的邮件要写全部这才是礼貌邮件的封面是邮差对受信人用的这东西不是常识吗
作者: cooxander (天使)   2019-05-16 22:19:00
“邮差要怎么给X小姐”→不都直接给柜台/警卫/助理?“(公司)收件处/收发处(?)怎么知道要给那位X小姐”→公司的收发室分不出来就准备回家吃自己了啦,不用担心他们鸿海集团 郭台铭→试问这真的要叫郭自己拿身份证出来领吗?邮件要写全部才是礼貌,但有人收件者就是只愿意给自己的姓氏,追问收件者名讳对他们来说反而不礼貌!
作者: OAzenO (すごいにゃ~)   2019-05-16 22:29:00
没有柜台/警卫/助理的公司多的是
作者: cooxander (天使)   2019-05-16 22:37:00
会有一个人专门收信的啦另外真的很好奇,有人可以回答郭台铭的挂号的问题吗?因为有人说“挂号照规定是要对证件”
作者: OAzenO (すごいにゃ~)   2019-05-16 22:38:00
很多都是工人做一半跑来收信 然后收了随便收到某个地方
作者: cooxander (天使)   2019-05-16 22:41:00
那家公司/工厂自己没制度自己太鸟,重要挂号没收到收件人自己吃得亏比你还要多太多,所以你是便宜行事没有照规矩来要求出示证件就随便把整叠挂号给一个工人?
作者: OAzenO (すごいにゃ~)   2019-05-16 23:03:00
他拿得出公司印章你不给他?
作者: cooxander (天使)   2019-05-17 08:26:00
一个随随便便的工人居然拿得到公司章但是会把信件乱丢,这个剧本我看连发大财市长都看不下去XD
作者: lotuschao (奔跑吧!!梅洛斯!!)   2019-05-17 17:29:00
写全名才有保障
作者: babucar (没有为什么)   2019-05-18 04:14:00
收件资料不全.邮差可以退..为什么不退?不管在窗口跟客人讲几次要写全名.总会有人说.谁谁谁都可以收.不收就客诉.主管有挺过自己人吗!哪一次不是道歉收下.
作者: kevinjl (无神论者-无神得自由)   2019-05-18 08:46:00
楼上 是住址不全 才可退 除非需本人签收的邮件该地址的人 愿意签收 需要名字错了 有关系吗?
作者: cooxander (天使)   2019-05-18 10:54:00
还是那个问题,邮局收件端到底是有什么把握收件人身分证上面不是印“陈小姐”然后要退件?都有人身分证上面印“台湾伟人”了
作者: bartigal (鱼雷~~~~~)   2019-05-19 19:50:00
这有什么好吵的 寄件人有把握他姓陈名小姐 就直接说阿cooxander应该不是邮差吧 看得出来你的经历很少阿一定会有专人收信吗 真的很多公司行号是谁想收就收不想收的就不理你 有守卫就守卫会收吗? 你太天真了 ㄎㄎ另外郭台铭嘛 如果你写"鸿海集团 郭先生"呢?
作者: cooxander (天使)   2019-05-19 23:32:00
bartigal的逻辑XDDD。明明问题就不是在邮局收件端(无审核机制,全凭心情审核)但楼上都一堆人坚持原PO要写全名了,是要怎么跟对方吵?把你的推文拿给邮局看吗?至于你说“鸿海集团郭先生”我也要说你的经验很少,鸿海的收发室很强,看到信封大小就知道是谁的,也请大家包括OAzenO不要编一些有的没的剧本
作者: bartigal (鱼雷~~~~~)   2019-05-20 21:00:00
最好是勒~ 讲得好像你是鸿海的收发一样

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