新人内勤的上手速度

楼主: Finalfeel (暮暮)   2019-02-13 21:17:58
大家好,我是107年放榜那梯次的新进人员
在进来邮局之前就是只有领钱才会用金融卡去ATM领,偶尔寄个挂号信
几乎不会到邮局里面办事情的
1月初才刚进到邮局实习,实习完刚好过年,也就是过年后上线
对于做很多事情都还是有点犹豫、迟疑,总是带着不确定
所以各种单据都还是摸了很久才熟悉
虽然做邮务时,前辈说通常都是一直enter下去就好
或是直接按+就好了(可是我几乎冲销几乎都是因为按+,而且明明才做两三天邮务囧)
做储汇时,前辈是说“为什么金额对了、户名对了你还是会犹豫?感觉会多看几眼。”
最后一个大概比我早进来半年的女生跟我说“你是不是后天努力型的?”
所以我想问各位前辈,大家进到邮局后是花了多久时间适应?
是不是实习完后就真的应该要完全上手才是对的?我是不是不太适合阿..
虽然前辈都会说,这个工作很简单,虽然业务很多很杂
像是做储汇我就会一直犹豫,如果客人问说“请问我办A业务,要带什么?”
我脑袋就会完全当机,等到大概清楚后,就会变成“我要帮小孩办A业务,要带什么?”
最后又会遇到“我要帮我孙子办A业务,我要带什么?”
是不是还没开窍的原因,我的脑袋、思绪、逻辑才会这么卡囧?
作者: lovelydaisy   2019-02-13 21:45:00
过年放了一星期,忘多忘少难免。加油!(比较好奇你怎么回文中前辈同事的问话?)
作者: alicefu (阿拉斯傅)   2019-02-13 21:46:00
还未上手多看几眼正常,总比事后冲帐或向客户追讨资料好
作者: agneskuo (不疯魔,不成活)   2019-02-13 21:51:00
先求精确是正确的,速度这种东西是在熟稔后才需要追求
作者: alicefu (阿拉斯傅)   2019-02-13 21:52:00
另建议拿本办理储汇业务应行特别注意事项来复习
作者: agneskuo (不疯魔,不成活)   2019-02-13 21:53:00
业务种类不熟就是时间下去磨而已,一般对新人不会太苛责
作者: hulk57 (浩克鼠)   2019-02-13 21:59:00
不用鸟他们说你慢,有帐差他们又不会帮你赔,。
作者: ccshih5566 (stone)   2019-02-13 22:03:00
作者: alicefu (阿拉斯傅)   2019-02-13 22:10:00
有空的时候复习,被问几次后你就会比较熟悉也比较有自信
作者: hairi   2019-02-13 22:14:00
依自己经验三到六个月可以熟悉大部分的业务 剩下少见的就是靠时间磨了遇到少见的就笔记下来 多复习几次也会慢慢上手不赔钱才是最重要的
作者: agneskuo (不疯魔,不成活)   2019-02-13 22:33:00
继承花时间是在审核文件,反而终端作业没什么而且继承代管那张的后面也有所需文件,前辈如果有做到不妨抓时间去拿来自己看一下
作者: eddie8415 (LL)   2019-02-13 22:53:00
看到这篇好像半年前的自己…只能说真的久了就熟了,一开始我回家会复习今天做了什么交易跟看笔记虽然现在大部分都ok了但遇到一些少见的还是会求助,然后真的先求做对再求速度自己第一个月也是很慌乱…晚上还会睡不着,不过前面撑过去就会好很多了 一起加油~
作者: anpanmanX (面包超冷)   2019-02-14 01:43:00
我也是今年一月进来,实习第10天就上阵~建议可以下班后到知识管理系统去看交易说明跟流程~ 可以复习一下不熟的地方~
作者: lbj2013 (台南宋仲基)   2019-02-14 07:54:00
也是新人 四天独立开台路过...能一个月后才上线该知足了好奇原po要上班四点多怎还在线上
作者: miyeon (欲戴皇冠必承其重)   2019-02-14 08:44:00
我现在算我们支局前二快手,可是进局三个月时我也被嫌慢甚至被同梯骂笨蛋,不过后来同梯发生跟经理对杠事件就离职加油,学得充实比较重要,不要太在意冷言冷语
作者: pobluerain (宝宝)   2019-02-14 10:25:00
我也被经理当众叫我滚蛋
作者: fs90504 (死盖)   2019-02-14 19:49:00
每个人情况不一样啊,先熟悉业务再求速度并没有问题吧,求快出错他们是不是又要怪你不仔细了?
作者: stockhouse (Dunky)   2019-02-14 20:55:00
当初看个三四天就上线 储汇邮务一起学 现在还是各做半天 大概做两个月8成的东西才很上手 有礼貌点旁边大哥大姐都还蛮乐意帮忙
作者: advice2213   2019-02-14 21:11:00
先求正确,在求速度,邮局常碰到的业务就那几个,做久了不快也难,不用太紧张啦XD
作者: cherpei (顺心就好)   2019-02-14 22:01:00
每个人都菜过,但是上手后打太快错也是会冲销XD
作者: tsung216 (洋葱)   2019-02-14 22:09:00
在不同局的学习速度也会有差吧 有些局前辈没有时间慢慢教 就只能靠自己边做边学我也是去年考上 已经进局半年多 刚开始有空会找同梯讨论有人可以讨论业务可以加深印象 也能互相提醒哪边要注意熟能生巧 先求对再求快 一起加油吧~~
作者: cherpei (顺心就好)   2019-02-14 22:44:00
还有,以后业务更多更复杂,就换你教前辈了XD
作者: BirkinKelly   2019-02-14 23:07:00
以前刚进去时做快速柜台不会换色带,同事在忙我只好求助主管,结果主管说他也完全不会,直接放我自生自灭尽量把握一次就学会与灵机应变,这些都是基础而已,最重要的是寿险啊~
作者: lbj2013 (台南宋仲基)   2019-02-15 08:13:00
不是啊...是实习第四天就用自己的员编开台 有银馆津贴那
作者: jtbtm1069 (jt)   2019-02-15 11:52:00
我也是一月的菜鸟,今天存8万打成80万第一次学到存款冲销QQ,一起加油
作者: walilae (想了结残破的一生)   2019-02-15 18:56:00
当天边做边学
作者: mengchao (I'm fed up.)   2019-02-15 21:02:00
不是不能开台,只是所有交易无论金额大小,主管需当下逐笔覆核....才一个月而已,不用给自己那么大的压力。要进步的话,就像推文说的,下班后回想自己今天做了什么。工作顺序需不需要调整。比如今天做汇票兑付,打开内网看一下汇票的规定,做到补副、更印就看相关作业规章,一天一点点累积,进步其实会很快先顾好作业品质,再来谈作业效率。楼上8万打成80万的时候,送主管确认的时候,主管都没问一下吗(咦?)
作者: tsung216 (洋葱)   2019-02-15 22:18:00
跟我讨论的同梯也是在不同局喔~如果新训时有比较聊得来的同梯 可以用line互相交流一下
作者: cola0503 (霍元甲的移动蟹堡)   2019-02-15 23:40:00
我刚开始的时候有一个小小笔记本放在旁边,突然想不起来代号或是流程的时候偷看一下很有帮助哦
作者: JackalJiang (火星人)   2019-02-16 01:29:00
不用太担心,反正规章常常改现在记的半年后未必就一样了帐合,今天完美
作者: kiss377017 (小可)   2019-02-16 09:43:00
慢,多确认,好事。出错,就惨了……
作者: az922815 (月华)   2019-02-16 12:40:00
看笔记不做错比不看做错好,不要看的太明显就好,常做的慢慢就不用看
作者: poister (光阴者,百代之过客)   2019-03-11 16:38:00
加油熟能生巧

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