请问一下，邮局原来的包裹可以代收货款 ，
使用红色的托运单，上面要填写寄件人的帐号，
我原来的是使用邮局划拨帐号，
今天问客服他说一样可以使用i邮箱寄代收货款的包裹，
但是我在填写线上寄件单时，并没有代收货款的选项可以输入，
1) 请问如果要寄代收货款的包裹是只能直接填好红色托运单再拿去机器寄件吗?
2) 另外机器要怎么知道这一件是代收货款呢? 因为代收运费会多30元，
还有代收金额超过2000元，会另外多收20元，请问i邮箱怎么判断运费多少呢?
谢谢

官网是写代收货价在i邮箱“取件”。代收金额上限6000元

听说客服好像几乎都是外包的？

窗口寄到i邮箱8折优惠中 应该窗口也能寄

I邮箱目前没有代收货价包裹的服务客服说错了，因为每件代收货价包裹都要收服务费，代收货价包裹请到临柜交寄

你问到不专业的客服

I邮箱没有那么聪明，每件包裹的运费是依照各个储存柜格的空间大小计价

客服还一直说我想的太复杂了，最后挂电话连881也没说就挂我电话，可能觉得我很烦，很想客诉他XD但是我看官网写可以代收货款，所以是指窗口寄件，i邮箱收件才可以吗?