楼主:
morke ( )
2018-08-06 20:23:21最近网购衣物
卖家以便利袋寄送
管理室代收后才发现便利袋居然破损
并熔烫在衣物上...(如球衣烫字)
目前已打客服反应但还没获得回应
请问该如何处理呢？
作者:
byezico (米米)
2018-08-06 20:50:00不是应该问卖家吗......？
楼主:
morke ( )
2018-08-06 21:56:00因为是便利袋熔烫在衣物上 应该是运输问题
作者:
SINXIII (史家大闺女我的嫁)
2018-08-06 22:29:00正常来说如果管理室收的时候没有反应有问题那邮局就没责任了 "正常"来说啦便利袋有破损应该还满明显的吧 管理员是都没在看吗?
楼主:
morke ( )
2018-08-07 07:38:00悲剧阿...遇到这种真麻烦
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2018-08-07 16:19:00是卖家的问题
作者:
bartigal (鱼雷~~~~~)
2018-08-07 23:04:00我只能说 这通常会变罗生门
楼主:
morke ( )
2018-08-08 08:17:00包装是邮局的便利袋 真的是太热了...第一次遇到 囧
作者:
wei523 (暂时无问题)
2018-08-08 14:47:00天气太热？香菸或排气管烫到？就像楼上说的会变成罗生门。
作者: i81lisyol528 2018-08-09 17:36:00
卖家，邮局只是负责运送
也有可能是邮局运送过程有问题啊...阿忘记这里是从业人员板了 ^^
作者:
bartigal (鱼雷~~~~~)
2018-08-09 19:43:00当然是有可能拉~ 但是运送过程太多手了 难有决定性证据所以真的是建议各位同仁 在局里真的要看清楚...有问题马上拿给稽查处理 不然投递完...就很难处理了
作者:
dekirin (みるる)
2018-08-09 19:53:00反正都是找最后一手当替死鬼阿
跟邮局无关啊！收件没有注意到，当然就是当作没问题。代收手续上的瑕疵，要社区改正囉！
作者:
welf (豆干)
2018-08-11 10:59:00经手那么多件那么多年 也没遇过.会不会是卖家方的问题?