[考试]内勤人员二次面试问题请益 xenopaul PTT批踢踢实业坊

楼主: xenopaul (黑) 2018-05-02 23:32:40

这几天咆啸大闹高雄前金邮局的新闻事件，风波尚未平息，对于同样身为服务业的考生我
来说相当有感!
只是这几天一直在推敲如果二次面试时考官问:
如果当时你是这一位柜台人员或是邮局经理你会怎么处理?
不晓得各位版友有何见解?
谢谢!

作者: OR1CHI (清晨的薄荷草) 2018-05-03 00:44:00

你问板友可能意义不大你可以直接自己站在经理角度思考至于他若问你是柜台人员怎么处理你觉得呢?其实答案都很明白了

作者: pkuguy (爱看电影、韩剧的小态) 2018-05-03 09:48:00

这题应该会考：如果你被客人骂破麻，你会怎么做？

作者: ppthong (hong) 2018-05-03 12:24:00

直接反问面试官骂他xxx有什么反应

作者: zczcgery (水蓝蓝) 2018-05-03 13:47:00

问完马上掰掰，你敢问我

作者: mengchao (I'm fed up.) 2018-05-03 17:43:00

当年面试曾被问过：如果客人当面说你服务不好，你该怎么办？

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