Re: [邮务] 送货到付款时,住户要求先拆后付

楼主: qoomn   2018-04-07 21:51:21
踩好你的立场哦,不要给住户现验,
要拆请他去邮局领,有摄影机,开拆台,
当然实务上有时候很难拒绝,我也会,
但是就是你跟他赌而已,
发生下面这实例后,我立场踩很死,
也是一样去送cod,去之前有先电联约大概的时间,
他说有在没问题,
到了遇到一个黑猫的在门口,
问他也是叫这间吗?
他说对,也是代收货价,
东西拿了马上进去没出来,
已经报警正在等警察,
我就想如果我早10分钟到,
立场不够坚定现在报警的就是我了,
从此以后不敢铁齿,
无论对方说以前谁谁谁送就可以Barbra,
别管他,你对他们好只是给自己找麻烦,
你说对方不爽,打电话投诉怎么办?
你就这样跟稽查讲,我这边是都坚持请他来邮局领,
稽查很废不挺你怎么办?
请稽查自己送。
作者: ringohejia   2018-04-07 22:29:00
没错 柜台都不见得肯让你验
作者: windcity (保持能量^^)   2018-04-07 23:12:00
拜托别叫来柜台拆......拆了他不领不付钱算谁的?明显拆封过退件寄件人不会叫?
作者: wurandywu (wurandywu)   2018-04-08 02:30:00
我也听稽查说让要验货再付款的来柜台验因为有监视器。实务上我不知道邮务窗口让不让人这样做,外勤三年多也没遇过有人要求先拆后付款。
作者: ringohejia   2018-04-08 22:31:00
最好的方法应该是请他自己拆封时录影,有问题马上去柜台要求停止汇款给寄件人,这是我们能做的吧剩下就是收件人跟寄件人之间的纠纷

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