想请教一下板上的前辈们,
今天一早第一次就收到验单,
说我收的邮件少一件,
我昨天晚上确认过件数才封发,
今天早上看我们的丢邮件的箱子也没有多出来的,
打电话过去问,
他说验单不是他写的,叫我晚点问,
听他的口气感觉是我们的问题,
这样这件邮件怎么办啊?
有前辈遇过类似的问题吗?想知道怎么解决,拜托拜托
现在的我真的很慌><
作者: wayne12326 2018-04-03 13:42:00
打给寄件人问收件人有没有收到 有就没事有时是运送过程条码脱落导致信在原寄局帐上如果没收到两三天再问一次 还是没有再紧张就好这种验单有些老师傅连查都懒得查 直接回复:邮件已确实封发出口 把责任往外推菜鸟会怕的话就验单扣著 打电话问吧
作者:
okla 2018-04-03 18:30:00是挂号吗?可以用L121看去哪了
作者:
cherpei (顺心就好)
2018-04-03 19:56:00多收几次就习惯了,大部分是条码掉落,偶尔是没被刷读到但L121查已经投递成功。
作者: advice2213 2018-04-03 20:40:00
询问单?
作者: kikilala0525 (kikitsai) 2018-04-03 21:09:00
你怎么这么紧张XD
作者:
iEisen (开心过好年)
2018-04-03 21:22:00嘎掉
作者: rohaa (yuu) 2018-04-03 21:32:00
不用理他
作者:
dekirin (みるる)
2018-04-03 22:07:00不会怎样 笑
作者:
lin00352 (lin00352)
2018-04-03 23:12:00条码脱落而已 回复确已封出 解决
推推推啊最好笑的是 我以前做过外包,验单算在外包头上呢XDDDd
作者:
hoodia (黑色方糖)
2018-04-04 10:22:00真的不用紧张
作者:
yanki826 (无言也是艺术)
2018-04-04 10:31:00查L121 下班前查 没有就L091查寄件人电话 拜托他帮忙问一下有没有收到 有就搭复对方已收到这几天一直接验单 但下午查都已妥投 阿咧可能邮件多漏刷 但还是要查一下保险 毕竟都是顾客要确保对方有没有收到 没收到看能不能补寄 私下帮她出邮资
作者: they072 (毛很多) 2018-04-04 20:40:00
忙中有误,谢转封,很想去刻个橡皮章
作者: infinite2014 (incredible206) 2018-04-05 07:55:00
验单不是查询单吧!?大家都回错问题了...
作者: iRilakkuma (Rilakkuma) 2018-04-05 10:38:00
据说处理中心开验单会有业绩,因此他们超爱开我们局一周五天大概有四天都会收到验单,别紧张
作者: wayne12326 2018-04-07 03:00:00
处理中心应该是没有业绩的问题 询问单只是他们一种把责任推给窗口的动作慢慢就会知道很多人都只想尽办法推责任
作者: cpblgogogo (小强) 2018-04-10 18:12:00
无聊的把戏