家裡最近做了果醬寄送親友，
因使用玻璃瓶裝，
雖已用發泡材料仔細包裹裝箱，
家母寄件時還是請櫃檯小心對待並貼上易碎貼紙，
沒想到櫃檯告知因貨件較多他們在搬運中有時會用丟的，
若是丟破包裹果醬漏出來的話要叫我們賠弄髒其他包裹的錢，
建議去寄黑貓宅急便不要寄郵局。
想請問現在是郵局已經直接承認包裹會被拿來投擲，
易碎物品都很可能會摔碎的意思嗎？
而且如果被丟來丟去摔碎了，漏出來真的是我們要賠嗎？
我自己之前有兩次東西被郵局摔壞的經驗，
一次是我寄燉補鍋回家被摔壞（國內掛號），
一次是朋友從國外寄果醬給我被摔壞（日本寄台灣之掛號），
但是燉補鍋被摔壞時郵差表示拜託不要跟上級投訴，
然後就自掏腰包賠了1000元。
朋友寄果醬被摔壞時則是在我反應過了兩天後郵局派人來調查是否包裹包裝不當，
但因送來時內容物已經摔破所以是一個解體的包裹裝在塑膠袋內，
我還以為已經記錄過了，
加上氣泡袋等包材沾了一堆果醬會發臭長蟲也已及早清理，
當然派來調查的人並沒有調查到什麼東西，
最後就派來一個擅長道歉跟說好好好是是是的替死鬼，
我覺得到了這個地步再對這個可憐的人說什麼都沒有用，只好算了......
這次是因為購買裝果醬的玻璃瓶時賣家也是使用郵局寄來，
上面貼了易碎貼紙裡面完全沒包緩衝材（驚）就寄了，
但內容物也很完好，
才想說應該是已經恢復可以寄的水準了，
不料卻連寄件都被打槍，十分無言。
但該櫃檯人員所說若正確無誤，
建議在官網公告載明，
這樣一來消費者可以先判斷要寄哪一家不用白跑，
即使要寄的人也會以摔了也不會被摔破的高規格包裝，
最好再簽個摔破恕不負責還須賠款的切結書，
應該可以讓雙方都省很多事吧（唉）。

搬运中碰撞真的难免，虽然法规是说外观无破损就免责，但是实务上还是会赔。另外易碎贴纸已经被滥用，每个人都说自己的易碎不能压，那请问要怎么堆叠？

邮件是一大堆塞进大邮袋里堆叠 大邮袋又跟大邮袋堆叠

这可能要看邮差个人的职业道德 大部分的人看到易碎贴纸都会比较小心 但我也有看过看到也不管直接用丢的....

真的怕碎就寄黑猫 一分钱一分货 高邮资不是没有原因的

而且我看区信外包的人也没在管的只想赶快区完都马用丢的

日本寄回来台湾的东西我觉得不能完全怪台湾这边吧...说得好像一定是台湾这边的错误...有经过日本跟台湾海关

有一个比较不容易破 就是快捷 但还是不保证 ..

搬运中的碰撞真的难免,我也送过同一客人买了两次果酱无破损的纪录阿...

有时真的 第一次寄没事 第二次就寄多 越来越殊于保护 就破了..

就多包几层的气泡袋去避免碰撞吧！与其把包裹命运交给邮局 还不如交给自己。包装完善就什么都不怕

这个问题有点无奈 一个包裹递送的过程经过多少人的手 只要一关出错 就无法回复 也很想拥有像UPS等高级服务 可是邮局没有改变定位 只能继续草根性下去包装完善是自我保护 宅急便也不见得每次都是使命必达 还是靠自己最稳妥

邮局真的很无奈 B级的收费要给人A级的服务本来寄件人就应该好好包装妥善防护本来弄脏别人的包裹就是寄件人要赔

破损率跟价钱成反比阿

黑猫还是会破阿，看运气

"物品之性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备之虞者。"<- 禁止交寄晹陶q常不是刻意丢掷 是有时候一大袋真的很重 只能借力使力搬上邮车或搬下去 并非你想像的"丢掷"不对 是"投掷""邮件因内装有禁寄之文件或物品或不依规定交寄，致其他他邮件受有损害者，邮局得向寄件人请求赔偿。邮件虽经邮局收寄，寄件人仍不免除前项责任。"你的问题在官网上的邮件处理规则找得到答案我能懂你的心情 但说真的以玻璃罐装果酱真的不适合用邮局寄送

偏偏很多人都喜欢找邮局寄玻璃或陶瓷的东西 有用气泡袋就算了！大部份的人都不用！摆烂 然后怪邮局人员弄破！倒楣的都是窗口人员！

如果不外走！装140容易破损，想像工场模具box3几十公

要寄，真的就要包到自己用力摔都不会破的程度，很用力喔柜台看过太多包裹内容物被摔破而跑来骂人的客人了，无奈我个人遇过酱油瓶破掉还弄到别人包裹的...后续无敌麻烦至于加强内控让经手的几十几百人都不摔邮件...要嘛加薪、要嘛减少邮件量；而目前我是不觉得这两件事会发生

真心 个人推荐 六包乐事洋芋片...真的不得以要寄玻璃瓶的时候 六包乐事防损能力超高..

外面直接写内容物是玻璃，而且用奇异笔写特大字，应该就不会被摔了，除非那个邮差想赔钱

一分钱一分货 便宜没好货 台湾共识给您参考邮件处理中心没监视器 所以普挂装钱会被偷 易碎包裹用力摔破了就说窗口收寄没检查 要窗口赔 所以有阵子有个破损不赔章 要客人确认签名黑猫邮资邮局两倍 薪水一点五倍 国道收费员考上邮局还自杀事多钱少工时长 跟正副总统反应也没用 呵楼主认知正确 邮局适合寄衣服家用品 耐摔又重的 绝对比货运划算

大家都要便宜，但要最好的服务，真好笑，一分钱一分货，为什么硬要寄邮局，不就因为便宜

讲难听点 会担心就别寄邮局 一分钱一分货 不要想要便宜 又想要VIP服务

要餐厅的服务 只给路边摊的价格

不一定是用丢的 有时上面的东西比较重车子只要震一下就压坏了

政府政策混乱，邮寄业务是赔钱，谁敢涨价？某种程度上，邮寄业务都在补贴网拍，dm业者邮局就是类似政府把不想做的事，推过来。都是照顾弱势非营利，降低成本的低限度服务

价格行政院订的 我自己做网拍都寄快捷 我不是邮务人员 只能这样保护自己包裹一箱一两万的东西 寄包裹我会怕之前寄新竹货运 他们东西摔破还被告之前去配合的日本代购领件 他们配合的货运上收分捡也是用丢的 楼主可以参考尤其我卖的商品对象需要八角刺人 否则折损两成价值 所以我都借机参观 才了解品质最近就被凹了一批盒损的圣斗士 五盒折五千 卖一万五而已ps我从大陆进货都用顺丰 但是大陆卖家会包会厚的保丽龙站在网拍业的立场 把货完好交到购买者手上是卖家责任 所以奇摩pchome才会用足磅纸箱新店安坑安和路所有三四家货运转运所 附近还有黑猫 可以去看看 比较一下很同意原po应该公告 运送过程巅颇 脆弱物品请寄快捷或货运

老实说，气泡纸遇到重物没啥用，纸箱要大一点，内容物和纸箱间要有缓冲空间，缓冲空间内还要塞点报纸或气泡纸，常看到有客人说他的酒包得很好，结果破了拆开来看，就酒瓶外面再包个气泡纸而已，要没破也只是运气好。

邮局的国内物流不适合易碎品

柜台人员讲归讲,你能证明你的包裹破损是因为用丢的吗

黑猫也会碎阿！尤其过年过节量大的时候，最常拿到碎的。找家物流量小的寄最实在

摔的定义很笼统 包裹装在邮袋 整个倒出来 某程度也算摔因为出事了 一定找第一线出气 说严重点 也算第一线的自保

很多时候不一定是摔坏的，看过邮局包裹车吗? 那是堆满满到快塞不进去的状况，这时候只要上面的重物一震，下面的易碎品就很容易出事，真的要很小心的话又舍不得“低价”服务的话请寄快捷，能指定时段又一定能特别对待。看过很多人平信要求限时的服务，不然就是限时要求挂号的服务，其实就真的一分钱一分货，很难懂吗?公司规章的确要求区件时要特别注意，但这时候真的只能看第一线人员有没有注意到了，请想想最近光棍节加年关将近，一样人手，不一样的包裹量，你要第一线人员特别对待你手上苛护的包裹，只能问老天有没有那个福份了。今天内勤只是用这种方式想劝退你，不是逼走你，只是点

身为柜台，只能说我真的能不收易碎物就不收，谁知道途中经手多少人，客人找的都是柜台，好衰啊！之前还收过液晶电视欸，超挫的，最后请他保价寄快捷

明点白有这种“可能性”的发生，你大可不用这么生气，何不听听他们的劝呢?

第一线人员在收的时候要有告知义务..柜台说的没错唷如果没妥善包妥好.乌毁了其他邮件.是要赔的..这时候就要检视"是否有妥善包装"...至于谁检视.就看囉~一般基层主管都会认赔..因为他们不想闹大..反过来第一线寄送人员.拿到东西就要注意..是否已经毁损即时反应，才不会自己认赔~~简单的说.一分钱一分货便宜就会很多人寄..东西多就容易出错..人啊~~

很怕碎裂，多塞点保护的东西，一个装不下多装几箱，运送包裹我相信不管是哪家，都一定摔，一天上千件的东西要处理，每个都贴易碎，又很重，鬼才理你里面装什么

炖补锅你有用保丽龙包起来吗果酱你有四面都用气泡垫吗

我也很希望邮局官网可以诚实写出现况，但...上头总是喜欢漂亮话，才不管是不是符合现实

不知道你气泡纸怎么包的?易碎物品假如有完整包好 真的很难破!像我寄果酱气泡纸都是包5.6层 厚度比瓶身还厚放在硬盒 四周再加缓冲材 把盒子填满 从来没破过!会不会破取决于寄件者怎么包装 至少我寄很多年都没破

楼上的大大包装得真好，给妳个赞，如果每个客人都像妳这样包装，在乎自己的包裹就好了！这样窗口人员真的会好做很多。

不是用气泡袋包起来就叫有包装好，要塞填充物让瓶身不会摇晃

去吧皮卡丘

推lovemouse，我自己寄东西也是包成这样，摔不破才敢寄

以邮局庞大包裹量再加上客人们滥用易碎帖纸的现象（内容物：衣物、鞋子，也贴易碎！看ㄧ堆已经麻痹了），虽然不会到投掷的程度，但至少包装好的包裹也要耐得住约20cm左右高度落下的搬运方式，没办法用轻放到贴地的方式！这样子会处理不完！除非流程人力改善！我们也很无奈（谁喜欢无加班费的超时工作模式？！）一切都是各种无奈的累积，怪罪我们第一线人员不会有任何改变，以上。