超商24小时抢攻 邮局哪来粮弹反攻
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2016-05-07 03:27 联合报 记者张雅婷／桃园报导
邮局接连裁并，邮政代办所、民营邮局、超商快递业务反如雨后春笋般蓬勃发展，消费者
不必赶在上班时间上邮局，入夜后仍可处理储汇以外的邮务，几乎等同于夜间邮局，颇受
民众欢迎。
中华邮政统计，目前全台邮政代办所共五九五家，其中桃园地区有卅三家，和在地九十四
家邮局相比，邮政代办所和邮局家数的比率超过三分之一。
中华邮政表示，代办所是由中华邮政委托商店代办邮政业务，提供民众收寄国内普通及限
时挂号函件、国内包裹及贩售邮票、明信片及各式信封等邮务工作，但不提供储汇服务，
可以视为民间代办的邮局。
但相较于多数在傍晚打烊的邮局，民营邮局与代办所具有服务弹性较大的特色，多半可提
供民众廿四小时收送邮件服务外，有的甚至还能让民众不出门，只要一通电话，就到府取
货、包装、送件，民营邮局服务的“亲民”价格也受民众青睐，也是抢生意的利器之一。
面对高密度的便利超商，中华邮政人员坦言超商的邮务代办量已远多于代办所，加上廿四
小时营业的时间优势，相当便民，以致超商利润比代办所高，相形之下，邮局的竞争力相
对弱化。
邮局裁并大势难挡，看在基层邮务人员眼里很不是滋味，好不容易苦读考上中华邮政，却
面临邮局业务萎缩、人员裁并，另一方面却不断委外兴设代办所代办邮政业务，感觉前途
茫茫。但邮局也无奈地说，邮政营运面临业绩压力，广设邮政代办所是不得不然的趋势。