[内部] 若是住户不领信?

楼主: nagual (纳吉尔)   2016-03-08 13:12:10
区段搬来一个澳洲的住户,现在闹得鸡飞
狗跳,想问的是,若住户不说不领信,也
不表示什么,难道要跟他耗吗?给他领个
挂号花了半个小时,讲说信用卡被
退(原住处之邮局),要我们开证明,又
问局里电话骂经理,这种人的挂号该如何
处理?
作者: g3yu (眼镜控)   2016-03-08 14:11:00
拍拍
作者: ppaaa (ppaaa)   2016-03-08 14:52:00
不收东西拿了就走啊...你等他干嘛.....2次就开单啊 领不领是他的问题 你有确实送到就好
作者: MikageLin (啦啦啦)   2016-03-08 15:48:00
挂号上批时间 没回应就走人啊 不然你就以后他的挂号直接丢给你们稽查去送啊 他们就是要处理 不然要稽查干嘛
楼主: nagual (纳吉尔)   2016-03-08 17:29:00
感谢大家的意见
作者: ginwine (琴)   2016-03-09 05:20:00
就照SOP阿 按电铃>叫挂号>塞信箱 塞完还没下来就走人R
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2016-03-09 05:33:00
建议你自备行车纪录器录影存证 用手机录也行
作者: orayo ( )   2016-03-09 16:28:00
开单后看哪个主管骂你就问他挂号要等多久 下次直接录多久
楼主: nagual (纳吉尔)   2016-03-09 21:30:00
因为昨天他在门口,一看到我说有挂号就拿起手机装忙打电话接着跟我扯文中的事,所以才想问怎样才能不被浪费时间不然东扯西扯或装忙却不表示要不要收挂号,根本浪费时间
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2016-03-09 21:34:00
温柔坚定地打断他:“请问你要领信吗?不要的话我开招领了然后边让他唸边写招领单,写完微笑递给他,说谢谢再骑走我遇到废话多的人都是打断他,宁愿接客诉写报告也懒得听
楼主: nagual (纳吉尔)   2016-03-09 21:40:00
感谢:D
作者: alexbluefish (努力地等待...)   2016-03-12 12:36:00
不收就开招领单...结束

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