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pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
2014-07-17 09:45:48【新闻】印章认定标准不一 民众怒批邮局刁难
来源：自由时报 〔记者郑鸿达、彭健礼／头份报导〕
一名民众在脸书上投诉，指其前往邮局办理存簿印鉴变更时，承办人员指其新、旧印章过
于相似，要求重刻新印章。民众质疑若跟旧的一样，何不直接采用新印章省去变更，双方
为印章认定问题你来我往，几番折冲后，邮局最后采用新印章，民众因此痛责“食古不化
”。
民众投诉，日前带新刻的印章到头份邮局办存簿印鉴变更，承办人员目视后，认定新旧印
章过于相似，需另刻新印章办理。民众反问：“如果跟旧的一样，那我就直接用这颗印章
，不用变更了吧？”但承办人员坚持新旧印章并非同一颗，因而拒绝。
民众认为电脑刻印之印章大同小异，并表示要结清帐户，承办人员在作废旧存簿后另开新
存簿，民众质疑结清后何以还有新存簿，承办人员解释需更换新印鉴才能结清。民众不满
表示：“为什么我要用这个印章就不行？你们要用这颗印章就可以？”最后邮局经理出面
沟通，并决议采纳新印章变更印鉴。
事后，民众怒批邮局“食古不化、老大心态”、“如此僵化思维作风，早就该被市场淘汰
”并质疑邮局限制民众停车只能停20分钟，但邮局却不要求承办人员在20分钟内办完业务
。
头份邮局经理林淑婉表示，民众办理变更印鉴时，为保护存户存款安全，承办人员若判定
新旧印章雷同，会希望存户更改字体或加个“印”字另刻印章，借此区别遗失旧印，若民
众坚持要用该印章变更，邮局仍会视情况采用；至于停车问题，林淑婉则指出20分钟并非
硬性规定，只要民众停车不妨碍他人即可。
林姓刻印业者表示，民众刻印时可事先告知用途，刻印师傅便可调整字样或加上“印”字
做出区别，除非刻意扫描旧印章复刻，否则就算用一样的名字及字体，不同的业者也不大
可能刻出一模一样的印章。林姓业者也建议邮局，未来可改变存簿留有印鉴样式做法，以
防不肖人士扫描后，以重制印章进行不法勾当。
●新闻来源：《自由时报》官网：
http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1056742
作者:
miyeon (欲戴皇冠必承其重)
2014-07-17 13:32:00干脆钱都被盗领,最后活该被骂都是我们
作者:
alumico (キラッ☆キラッ☆)
2014-07-17 13:50:00钱被盗领之后~民众:邮局把关不严啦
作者:
tonyian (巨水瓶)
2014-07-17 17:50:00= = 银行都可以配合拍照存证，明明是邮局食古不化还护航邮局
不知道邮局到底在坚持什么...搞死柜台 民众也不爽
作者:
smally (史茉莉)
2014-07-17 20:40:00去其他任何银行领钱，银行替领款人拍张照片就能领吗?印鉴不重要吗?需要身份证吗?(我没去银行领过钱，不知道实际情况)
银行对印鉴也是把关很严的好吗，台银的柜员对得超仔细
作者:
unid (回忆似水年华)
2014-07-17 21:17:00银行对印鉴基本上跟邮局差不多 但是大部分银行有印鉴系统所以存簿没留印鉴 行员说印章不对大部分民众也不会说什么 而且银行更印也没有硬性规定不能拿相似的印章 但是邮局的同事都说不能这样 不知道作业手册有没有写到这条
作者:
yanki826 (无言也是艺术)
2014-07-17 22:28:00没事就没事 有事就有事我妈帮我领钱 印章密码对就可以领 是说每个柜台前面加拍照功能真的不错 以后不认帐就给客人看！银行是官股银行
作者:
shalu (PTT邮局板Post开板囉!!)
2014-07-22 06:14:00邮局客户数据库是全台各行库最庞大的 预计在明年底前的样子会全面实施印鉴比对系统(前置作业会是一个过渡期) 请多多忍耐这段过渡时期吧 只是以后提款或更印的时间 可能更长端赖该作业员的熟炼度和系统的稳定性了~
作者:
evamyth (唉呀)
2014-07-23 10:29:00换新簿表示要持续使用，现在知道不同没事，但难保日后不遇到一个粗心的，为免日后造成混遥，影响帐户安全，所以不给用雷同印鉴！结清是日后不再用，现在知道不同，所以准用于结清！