推 oxhill: 后来有求偿成功吗？ 01/06 17:07
又看到这则推文
不知道当天碰到相同 bug 的各位回报后是否有收到补偿
跟大家分享一下我回报的状况
先说结论/重点，"请直接跟英文客服联络"
(回报时"首选语言"选择"English")
我收到的是 1/5 10:00 在中研院内罗马大圆柱的VIP卷
到现场之后发现无法入场 (状况跟大家一样，不多赘述)
截图之后离开现场，准备回报给官方
第一次是透过官网的"联络我们"功能，附上问题描述跟截图
问题类型选择"报告有关宝可补给站或道馆的问题"
结果得到罐头回应：
"如果您要提交修改或删除宝可补给站/道馆的请求，
请详细填写此表格 (http://www.pokemongolive.com/report-location)。
一旦收到填妥的表格后，我们将会审查您的申请。"
第二次，同样内容
问题类型改选择"回报错误问题"
一样罐头回应：
"感谢您提交有关进行 Pokemon GO 时遇到错误的报告。
请恕我们无法针对您提交的错误报告发送个别回复，但请放心，
我们会审查每个错误报告，以用来改善 Pokemon GO。"
本来想说就这样算了 ... 但是前几天越想越不对劲(?)
就把内容改成英文，再次回报，这次回报单"首选语言"改成英文
没多久就收到美方客服回应，终于不是罐头信了！
内容说为了避免以后碰到相同状况，建议我把手机上时间设定为自动对时
(我检查过，我手机已经是这样设定了)
另外送三张了三张绿卷作为补偿
(不过当时背包是满的，所以好像没收到？但我其实也不记得原本有几张 ... orz)
不过我猜台湾客服收到回报，也是汇整之后回报给美方工程师去处理
如果想要直接反应问题(跟不想收罐头回信)的话，直接选英文回给美方最快
希望对各位有帮助~
当然，不要碰上需要回报的状况最好 :)
作者:
oxhill (Yuxing)
2018-01-06 17:07:00后来有求偿成功吗？
我没看内文 我这两次都是打道馆中途退出 造成进入团体战准备开始时出现错误解决方法是 重新进入 进入刚才那局大厅 点进战斗画面会被退出去附近道馆打一只 然后退出 再回来打头目就可以进去了类似以前错误29解法喔喔 原来原文是没有蛋啊可以删推文了XD
作者:
oxhill (Yuxing)
2019-01-16 02:02:00感谢后续分享.补偿3张绿劵啊.有点小气就是了...
作者:
colan8 (′◎ω●‵)
2019-01-16 02:33:00这个是道馆坏掉啦
作者:
LonyIce (小龙)
2019-01-16 05:01:00台湾客服感觉很两光也没什么权限
作者:
ppumpkin (ppumpkin)
2019-01-16 05:23:00上次美录坦出现奇怪bug 开了30分钟一只都没出现 回报也是罐头短信然后神秘盒子也是要重等7天...
作者:
dslite (呼呼)
2019-01-16 08:28:00服务器又炸裂了?
作者:
zaq1qwer (王元姬大好>///<!)
2019-01-16 10:38:001楼的建议不错 我自己是隔了30分 1直试才顺利开打... 只剩4人打席多= = 打到2轮 还好有赢
作者:
WY627 ( )
2019-01-16 12:00:001楼方法若在重进大厅时别加入战斗 而是退出大厅到外面呢?退到外面就是全新的一局 非刚刚大厅的
我试的结果是一定要重进一次战斗画面 再去打道馆（只需一只，且不能打死） 再回来新的大厅倒数
我情况跟你差不多，先用中文都没回应，后来改英文，且小抱怨中文客服都不回应，后来客服回复超快，给我五张券，不过我也忘了原本有几张XD