推 oxhill: 后来有求偿成功吗？ 01/06 17:07
又看到这则推文
不知道当天碰到相同 bug 的各位回报后是否有收到补偿
跟大家分享一下我回报的状况
先说结论/重点，"请直接跟英文客服联络"
(回报时"首选语言"选择"English")
我收到的是 1/5 10:00 在中研院内罗马大圆柱的VIP卷
到现场之后发现无法入场 (状况跟大家一样，不多赘述)
截图之后离开现场，准备回报给官方
第一次是透过官网的"联络我们"功能，附上问题描述跟截图
问题类型选择"报告有关宝可补给站或道馆的问题"
结果得到罐头回应：
"如果您要提交修改或删除宝可补给站/道馆的请求，
请详细填写此表格 (http://www.pokemongolive.com/report-location)。
一旦收到填妥的表格后，我们将会审查您的申请。"
第二次，同样内容
问题类型改选择"回报错误问题"
一样罐头回应：
"感谢您提交有关进行 Pokemon GO 时遇到错误的报告。
请恕我们无法针对您提交的错误报告发送个别回复，但请放心，
我们会审查每个错误报告，以用来改善 Pokemon GO。"
本来想说就这样算了 ... 但是前几天越想越不对劲(?)
就把内容改成英文，再次回报，这次回报单"首选语言"改成英文
没多久就收到美方客服回应，终于不是罐头信了！
内容说为了避免以后碰到相同状况，建议我把手机上时间设定为自动对时
(我检查过，我手机已经是这样设定了)
另外送三张了三张绿卷作为补偿
(不过当时背包是满的，所以好像没收到？但我其实也不记得原本有几张 ... orz)
不过我猜台湾客服收到回报，也是汇整之后回报给美方工程师去处理
如果想要直接反应问题(跟不想收罐头回信)的话，直接选英文回给美方最快
希望对各位有帮助~
当然，不要碰上需要回报的状况最好 :)