更新：
联繋宏碁游戏后，回复有部分序号没正确开通所以不能用
给了另一组序号后成功储值
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半年多前在某购物网站因为点数快到期了
就拿去折了几张储值卡回来屯著
碰到现在黑五会员有特价，所以挖出来兑换
但其中一张显示序号已被使用过
第一时间先去购买纪录发了问答
再来打了卡上的客服电话
(过程超火，只会用大陆用语，超烂线路听不清楚就被直接挂断，打了几次才讲完)
只跟我说查询到这个序号在9/24已被兑换，而已被兑换他们就不能处理了(?)
板上有人有类似经验吗？
要找哪边才比较容易获得正面的处理？