大家好,想从专案管理的角度,来分析为什么柯文哲的世大运闭幕演讲是成功的专案结束
演讲。
一、激情骄傲的神情与语调。
我想大家都有注意到柯P的慷慨激昂,和平常大家调侃的“失言阿伯”、“可达鸭”,有
相当大的反差,从他的声音神态听起来,他让整个团队感受到,他真心为自己的团队、为
选手、为台北市、为台湾感到骄傲,“因为有你们,台湾才有机会向世界证明台湾的力量
”,做为团队的领导人,有什么比这样的方式,更能让团队感受到自己的成功呢?这样的
慷慨激昂也和后面提到的“说故事”呼应,“在经历这么多的磨难之后,团队终于共同取
得了胜利!”是不是很适合用这样的口气呢?
二、尽释前嫌。
大家应该对柯P提到的:“感谢郝龙斌前市长成功申办世大运”、“感谢场馆所在地的地
方政府鼎力支持”印象深刻吧!在演讲现场,也激起了热烈的掌声。在专案进行当中,团
队内部,甚至是外部的利害关系人,一定总是有许多冲突,甚至互相攻击的状况,做为专
案负责人,无论专案中间有什么冲突谩骂,在专案结束的时刻,对所有有贡献的人,就是
要停止抱怨,前嫌尽释,大家一起庆祝努力的成果,这也能让原本撕裂的团队能再次团结
起来。重要的不是个人的成败或争自己的一口气,而是修补团队,让大家共同为了结果而
骄傲。
三、一般的专案经理追进度,进阶的专案经理乔事情,厉害的专案经理卖愿景。
整场演讲占最大的部分,就是柯P对各部会的感谢,这样的感谢不只是空泛的慰问,而是
特别提到执行长苏丽琼的名字,以及细数各自有贡献的团队与利害关系人,并强调整个团
队是:“在大家都不看好的情况下,完成艰苦的任务”,加上“这六年来一起贡献心力的
市府同仁 ”,这样的说法,是典型的“说故事”的说法--“众人团结一致,即使遇到
许多困难,大家终于还是克服万难,坚持到最后,打败了大魔王”,这样的剧本总是热血
而具有凝聚力,柯P成功地将团队的光荣感推升到最高点。
再从宏观来看,整场世大运从众多的批评、多头马车的策略,到收束焦点:“台北,我的
主场”,利用这样的主轴建立台湾人的归属感、荣誉感,激起买票进场加油的热情,直到
最后这场演讲高声呐喊:“台湾,是一个成功的故事,台北,是一个光荣的城市,美丽岛
,福尔摩沙,将继续带着海洋子民的勇气和开放的胸襟,勇敢地航向全世界!”让所有受
众,包含买票进场的观众,甚至是所有的台北人、台湾人,都感受到的那股骄傲,柯P的
目的不只是世大运的成功,而是要他带领的台北市,甚至是整个台湾,都有光荣的自觉与
骄傲。从这个角度来看,柯P不只是“世大运”这个专案中,成功的专案经理,他已经是
个具有高度的领导人了。
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