楼主:
Khadgar (Khadgar)
2025-07-06 12:14:01原文恕删。分享自己几次特别的退款经验。
这种事情我也碰过几次,
搜版上"美亚SSD"就可以看到其中一次 8TB SSD 空包弹。
那次之后我也碰过另一次是20TB HDD 空包弹。
在购买前基本上先确认 Ships from Amazon
(通常会在 Add to Card/Buy Now的下面)
就可以减少很大的风险。
虽然第三方的卖家也可以退 (我的8TB SSD一样退成功)
录影不是绝对必要的,但是最好有
(我的20TB SSD就只有拍两张照上传就可以)
碰到这种运送问题,一律直接找真人线上客服聊天
这时候会碰到两种状况 (因为客服一样有差别)
1. 他问妳是否没收到,先简单回答是 (不用解释空包弹啦,包装几层这种)
> 有机会这里他就直接制式跟你说抱歉,然后直接退款。
2. 他请你上传照片/影片,那就上传,但是这类的他通常会说要往上请示。
> 通常这时候就要开始查email或常常上amazon看有没有新进度。
> 大概3-7 天后一样会抱歉,然后刷退款。
无论是哪种情况,空盒,外盒那些都不需要寄回去,所以不用担心像
PCHOME这种还要复原全部包装的问题。
最后,如果有碰到非常罕见的自动退款申请。请不要惊慌。
这种状况我只碰过一次,帮美国亲戚买席梦思的弹簧床。
东西有收到,他睡了一个礼拜后,但是出现自动退款申请。
这时请确认自己有没有误按到,没有的话,恭喜0 元购。
(最后床在,钱也在)
他上面有时会注明 "因为货品没有达到他们的运送标准" 因此自动退款。
这时候就安心用,等退款就好了。