※ 引述《rackie (瑞奇)》之铭言:
: 这种效率真的觉得会想再回购罗技鼠标
: https://imgur.com/QJOJV0X.jpg
原文43
看到这个文章就想到,之前G502 hero连点的RMA心得
2021年8月22日报修
2021年8月27日提供完整资讯 (day1)
并得到以下回复
"我希望您一切顺心如意。我只是想告诉您,我们已经下达了您的更换订单!
通常来说,在接下来的5-7个工作日内,您应该会收到一封包含追踪码的电子邮件,确认货
件正在运送中!一旦一切都得到处理,并且您的订单已被收到,您的案件将被正式解决。"
不知道是忘记还是流程上有什么问题
2021年9月7日都还没有收到包含追踪码,也没有收到货(day11)
询问过后得到
"首先,我们想对未能及时回复您致上歉意。我们目前正在处理异常大量的订单,并且遇到
一些延迟。在最糟糕的情况下,我们会有长达14天的延迟。"
的答复
2021年9月16日客服主动询问 (day20)
"您能否确认产品是否已交付给您。这样我可以进一步为您提供帮助。"
我回答否
2021年9月17日 (day21)
"由于您尚未收到更换产品,因此我已再次重新提出了该请求,我想通知您,您的更换产品已
获批准!
这些通常会从仓库发货。
产品发货后,您将收到追踪详细资料。"
2021年9月30日 (day34)
因为还没有收到货,所以我又询问是否还没发货
2021年10月1日 (day35)
"我知道货件需要比平时更长的时间。您应该会在 5 - 7 天内收到产品。
由于某些原因,该产品没有发货。
我恳请您再等待几天。您将收到更换产品。非常感谢您的耐心配合。"
抱歉前面超像流水帐,但就是这样往复回信然后一直都没有结果= =
以下是重点
2021年10月12日 (day46)
我终于收到了含有追踪码的信件
然后又收到了第二封含有追踪码的信件
过了没几天,我收到了一个包裹 (day不知道几)
里面装着两只G502 hero
我想说蛤沙小,我不是只报修一支吗?
不是通常都只有买一送一吗? 怎么一次送两支来
是因为让我等太久所以多送我一支?? 还是啥
还是他们那边因为重复申报所以一次送两支来?
总之,反正是多送的,我就默默收下了
想说因为这样所以有两封追踪码的信件,然后两件同时寄来了非常合理
隔一天,我收到了第二个包裹,里面装着第三支G502 hero (day不知道几+1)
XD
后来我把其中两支卖朋友,回收了1400,一支送朋友当生日礼物,他送我两款桌游
我那只G502 hero买1390。
感谢罗技,让我白嫖两年还多了两款桌游跟人情,还有一个奇妙的故事
虽然这次的流程慢了些,但我收到货之后完全没有抱怨,我心存感激。
题外话,今年我送G304 RMA 几天后就送到了。
但只有一支QQ
作者:
E7lijah (Insfire)
2023-03-29 21:48:00谁来帮支援佛心公司表符
从上看下来我只说还好有看完,没看到一半就推文...
作者:
jakkx (风蓝)
2023-03-29 21:52:00现实总是比较离奇…这种超展开写成小说只会被撕掉…
作者:
hlyf (获得、在放下一刻)
2023-03-29 21:57:00这个算是中大乐透吗?有没有这么会无性生殖的啊?
作者: lplpyy (奶茶妹妹) 2023-03-29 22:06:00
这是我听过最好的售后服务了
作者:
ig49999 (张思妤)
2023-03-29 22:14:00佛心公司
我快笑死 他们以为包裹丢失 所以重寄吧 还重寄两次有时候海关卡太久就以为东西遗失了
作者:
E7lijah (Insfire)
2023-03-29 22:53:00回楼上 用力操 操到它乒乒乓乓 操坏了就算你赢
作者:
ZEYU (屏东三重刘德华)
2023-03-29 23:07:00???
什么低能公司,明明是佛心公司佛心公司╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯佛心公司
作者:
spfy (spfy)
2023-03-29 23:43:00XDDDDDD
作者:
oppoR20 (R20)
2023-03-30 01:45:00这年头连鼠标都能在包裹里面自体繁殖了
作者:
goldhan (剑冰清)
2023-03-30 07:30:00原来小鼠鼠在路上繁殖成家立业,难怪比较晚到
作者:
jaceda (白昼)
2023-03-30 09:02:00我G304出保,客服回我过保(还好一段时间),但还是寄新的来这间保固真佛
作者:
SAoKelin (Kelin)
2023-03-30 09:19:00牛B
作者:
Arbin (路人_Lv菜逼八)
2023-03-30 09:36:00笑死,修一送三
作者: a125wind (a125wind) 2023-03-30 10:38:00
佛心公司!
作者:
cakin (TOMTOM)
2023-03-30 11:20:00我觉得这只是运气好 千万不能个案当通例 例如我曾经送修键盘 等了两个月才收到 但我知道我也只是个案 不是大家都这样
作者: diamental (diamental) 2023-03-30 16:02:00
这种保固还真是奇异
作者:
avans (阿纬)
2023-03-30 18:00:00笑死 推
作者:
pchomexp (阿朱好可爱)
2023-03-31 10:06:00很快但304我连续三支都1年多就出事…