[心得] 不推米特3c数位购物

楼主: jason770515 (KK)   2022-03-14 13:38:24
02/28在雅虎超级商城的米特3c数位购买了一个MSI S360水冷及TF8散热膏。
因是当天凌晨下单,所以早上就想说询问看看商家228会不会出货。
https://i.imgur.com/Bbs8nYP.jpg
3/1早上客服回复最后一个S360水冷故障了,目前缺货了,并说明是出货时发现外盒损坏
,所以将商品打开后发现异常。
https://i.imgur.com/GuUn6jC.jpg
因为我不急着用,所以请商家等补货的时候再连同散热膏一同出货就好。
https://i.imgur.com/zbqBCWN.jpg
接下来就是每天我问一下哪时候会出货?客服回复说还没到货、厂商尚未供货,期间客服
也问我要不要先取消订单,我也回复不急可以等,但还请他们在订单自动取消前出货,毕
竟这张订单我用了超赠点、line导购及红包回馈,若订单取消相关回馈就没了。
https://i.imgur.com/wE55fWk.jpg
等待期间客服回应说每天都有请采购去追。
3/9客服回复说要等原厂回来,我看了吓了一跳,难道是要将故障品送修完成后再出货给
我?
https://i.imgur.com/64vPhwP.jpg
3/11客服回复原厂说无法维修,故更换新品,但新品目前缺货中,等到货就会补给我们喔

从上面叙述感觉真的好像想把当初的故障品送修(?这部分他们的处理流程我还真有点不
懂。
https://i.imgur.com/qFsFxhp.jpg
到今日3/14询问询问何时会出货,客服回复要再确认。
https://i.imgur.com/Qby456h.jpg
从2/28下订到今天也快2个礼拜了,我不知道原来MSI S360水冷这么热门,等了快2个礼拜
都调不到货,看其他通路也没缺货成这样,不知道米特3c数位的采购部门在干嘛….
如果不想等太久真的不推这家,以上购物心得分享给各位,谢谢。

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