※ [本文转录自 e-shopping 看板 #1UrGzrFq ]
作者: wanggavin (wanggavin) 看板: e-shopping
标题: [抱怨] 淘宝官方直送...疑似泡水包裹被换包装
时间: Mon Jun 1 22:23:47 2020
以下是一个在淘宝买要价4k电脑机箱(机械大师 C26)的悲惨故事
5/16~5/23
5/16下单选了官方物流，虽然运费贵了点要120RMB...但想说比较快又比较有保障
包裹在5/19物流状态就一直卡在集运商处理中，我几经询问终于问到了台湾黑猫单号，这包
裹5/23就到台湾，打去问黑猫客服告知在报关行拒收了...但他们那边查不到拒收原因
5/25
上述情形反馈给淘宝客服，在5/25得到信件回复：
您好，您咨询的集运单号：9003308xxxxx，此单暂退回捷丰，会再次重出，烦请您留意派送
，辛苦您的耐心等待，若有任何疑问欢迎再次进线反馈，给您带来不便非常抱歉，感谢您对
菜鸟的支持！
我x...所以退回原因到底是什么？
5/30
经过几天追踪还是一直被客服敷衍...物流状态一样停留在5/19
这天我终于收到...打开后里面长这样...我崩溃惹
https://i.imgur.com/GOXKb4M.jpg
https://i.imgur.com/9uMhvAr.jpg
https://i.imgur.com/1unoiXO.jpg
https://i.imgur.com/yA7Vqb7.jpg
1.明显都是水的痕迹
2.螺丝完全生锈，里面都湿的...但盒子外确是干的
3.连接线里面全湿...塑胶袋外面也是干的
4.机壳边缘还有明显撞击痕迹
https://i.imgur.com/Q5aUtzU.jpg
重点是包装...以上是我收到的包装
下面是卖家说他发出去的包装...
https://i.imgur.com/oh0IlPa.jpg
目前是极度怀疑运送过程有泡水被换包装...
目前状态是申请退货退款中...卖家说我就算退回去也无法退款，因为非完整状态，而且我
运费应该也贵爆
线上官方物流客服说这属于质量问题要请卖家退货退款处理............
请问我还能怎么处理QQ
原本要搬去给人组个10400小钢炮...瞬间剩3100了QQ