Re: [闲聊] 罗技的超神保固

楼主: F35B   2016-09-22 21:22:53
与其说我是罗技爱用者,倒不如说以前罗技算是大厂牌中价格算优的
但近年,其实罗技的价格也是越来越高,没什CP值可言了
连最便宜的鼠标M100r都要300左右甚至以上...
但没办法,就没得选所以只能忍受继续用
我的经验是M100r买过4支以上吧
当时就一直坏一直坏,且都是保内GG
所以我最后一支决定留盒子和发票,想说保内故障我绝对要送修讨我应有的权益
果不其然最后这支M100r真的在购买半年左右按键接触不良
当时我就想说终于给我等到了,马上把盒子和发票拿出来打客服送修
送修过程很顺利,M100r是低阶鼠标,本体不收回
给了序号和照片之后客服过几天就送一支全新品过来
我想也是省了运费吧,不然来回的运费都比鼠标贵了
然后这支新品用了不到半年,又GG,同样按键接触不良
我就滚了,决定跳家,于是上网查了哪家鼠标品质优良
这时才知道可以换微动这件事情.............
找了电子材料行,一个日制欧姆龙D2F-01F才24元
索性多买了几个,然后连助焊剂、吸锡器买一买也没多少
回到家,拆鼠标和解焊、点焊都很顺利,连同中键微动共三个一次换完
我只能说这支低阶M100r鼠标瞬间战力+1000
手感、灵敏度都回来了!成就感真的无价!
后来其实前些日子有看到蓝色佛堂特价G90鼠标
想说用看看比较中阶的鼠标看手感有没有比那些低阶鼠标好
结果这支G90一过7天中键滚轮在上滚就有唧唧的尖锐声出现
且它滚轮的手感真的很粪,模糊不清的段落比M100r还烂
由于那个声音真的令人非常不舒服
于是我又RMA了
这次可能我之前送修过M100r,也或许是G90算比较中阶的鼠标
这次客服就要我把鼠标连同包装寄回
整个过程大概一个礼拜还是十天左右吧,东西就回来了,中键也正常了
看了运费,单趟好像150还180,来回也超过这鼠标的价格了
于是我在好奇为何罗技最近的品管这么差之外,是在赌买家遇到坏掉就不RMA吗?
因为一旦买家跑RMA,厂商不说利润了,损失也是满大的
撇开鼠标不讲
罗技的闪灵钛翼我也买过3把了
这摇杆也是隔一段时间轴承就开始乱飘
拆解看内部也是一根弹性钢丝撑全场,整个就是简陋...
所以我真的觉得罗技的东西大概就是costdown再costdown吧
从鼠标的微动、摇杆的低成本构造以及产品生命周期都在走一个低成本的路线
说RMA有多好吗?我也不觉得有多好
正常RMA的时间大概也要7~10天,没快换就代表你如果没替代品就得买一个新的撑
故障品换新品本来就是保固条款内使用者个权益
因此我觉得在RMA这块没什好不好的
但在品质方面,我觉得真的costdown有点过了...
若非也没什其他选择,我真的超想换换品牌...
作者: babyblue0820 (嗯)   2016-09-22 21:42:00
宁愿罗技卖很便宜1年保,反正过保自己换微动XD
作者: twosheep0603 (两羊)   2016-09-22 23:42:00
自己M525无线鼠也换欧姆龙 反正烙铁焊锡都不用买

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