[心得] 全汉黑骑士送修心得

楼主: jeansmith (sigh)   2016-06-06 01:29:44
我在2014年底买了黑骑士550w,
一开始使用都蛮正常的,
到了去年过年那阵子偶有无法开机的情况,
后来莫名其妙也好了。
直到今年二月又发生一次,
想说趁著保固内拿去修,
结果原价屋跟我说正常不给换,
于是他们帮我代送视博通,
过了两个礼拜回来一颗裸体的。
因为送修期间买了新的电供,
多出来这个就拿回台北给妈妈用,
一开始也是使用顺利,
没想到过了一个月风扇开始暴走,声音忽大忽小。
我上网查了一下,
这个暴走是爵士不是骑士啊,
所以我打了电话去视博通问一下有没有别人也有类似的状况发生,
回答是“没有”,
然后他们请全汉直接跟我联络。
全汉的小姐打过来了解一下状况之后,
允诺直接寄一个新的到台北,
等我有空回去换好,把旧的放警卫室,
他们再请物流去收。
昨天回去果然在客厅看到一个全新未拆封的黑骑士,
(还被老妈认为又乱花钱)
全部装好之后,一天下来没有再暴走了。
(这边要忏悔一下,因为旧的被猫咪咬了几个洞,所以我把里面的电源线也拿走了)
最后要推一下全汉的服务,xx蓁小姐。
产品出现问题后非常有诚意要解决,
我说要回家之后拍影片给他们看,他们也是说不用,丝毫没有怀疑消费者的感觉。
从头到尾态度非常好,联络地也很积极,
给人的感受相当舒服。
之后组电脑,
不管是重开骑士还是拉转爵士甚至还有更多关于全汉的灾情,
我还是会以他们的电供作为第一考量。
我会买金钛极。
作者: RickyRubio09 (神童)   2016-06-06 08:45:00
幸好我买皇钛极
作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2016-06-06 15:24:00
不要趁机表白...

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