Re: [问题] 委托下单纠纷求助

楼主: zakkwen (Nova era)   2016-05-10 15:17:29
※ 引述《zakkwen (Nova era)》之铭言:
: 各位版上的前辈们好
: 小弟于8/24(一)前往大陆出差,因为前一个礼拜五美股大跌
: 所以于8/23委托营业员帮我下停损单,现在有了纠纷
: 所以在这求助各位前辈提供小弟一些意见,原委如下,文中最后会附上讯息纪录
: 8/23我先和营业员用line联络,因为我当天早上要坐飞机前往大陆,无法看盘
: 所以请他帮我下停损单,营业员告没有问题并我先给他价位
: 然后在email给他下单指令
: 我写着"请你明天期货开盘就帮我下触价停损单价位7580"
: 当天我下飞机才知道营业员并没有帮我下单,因为保证金不足,被断头在7048
: 营业员说台湾期交所并没有触价停损单,无法无据他不能下单
: 我认为:
: 我非从业人员,也非期货老鸟,我怎么会知道期交所没有触价停损单
: 再者,我的需求只是营业员在价位到了就停损,期货商不是都能提供这样的服务
: 而且我事前也和对方沟通过了,对方也表示可以帮忙
: 华X期货现在紧咬著"没有触价停损单"认为在交易过程没有瑕疵
: 但我觉得我全部照着营业员的指示做,事前也征求你的同意,你也知道我的意图
: 如果下单指令有所谓的格式问题,你事前也没跟我说正确格式是什么
: 我完全照着你提供的讯息做,怎么后来才跟我说指令不对要我自行负担损失
: 马后炮一下,当下如果发现客户委托有问题,为什么不先冻结交易帐户
: 反正最后盘在往下走我还是得补钱
: 华X期货目前给我的感觉相当傲慢,态度也很强硬
: 目前小弟准备要申请金融评议,想请问各位前辈,这样的情况下,小弟是否站得住脚
: 再来可否向金管会申诉?
: https://imageshack.com/i/pa7gd8Y8p
: https://imageshack.com/i/f0Tq2j94p
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: https://imageshack.com/i/p1RwkCTbp
: 状纸如下(囧),如果有大大觉得内容有那些需要修改,请让小弟知道
: https://imageshack.com/i/ex8gqGx9p
申请金融评议流程跑了七个多月
最后终于拿到3/4的钱,觉得很庆幸
感谢当初发文时给予意见与鼓励的大大
谢谢!
作者: shigeno24 (L)   2016-05-10 15:19:00
恭喜
作者: windwind (滔滔江水只取一瓢)   2016-05-10 15:20:00
真是神奇阿~~~~~~公司叫营业员吞下去吗?
作者: massi013 (阿龟)   2016-05-10 15:21:00
最后是谁负责这笔帐啊????
作者: fantasy2600 (喵喵呜)   2016-05-10 15:22:00
真是见鬼 我营业员是说 要用电话下单 line不算说
作者: newborn0913 (Steven Hu)   2016-05-10 15:22:00
恭喜
作者: windwind (滔滔江水只取一瓢)   2016-05-10 15:22:00
营业员答应了不该答应的事~~不然就GG了
作者: Sueo (鸮)   2016-05-10 15:24:00
恭喜
楼主: zakkwen (Nova era)   2016-05-10 15:25:00
其实我也不知道是不是营业员出,以台湾劳资关系,营业员应该会扛一些
作者: dickson2   2016-05-10 15:37:00
可以问你的手续费是多少吗XD
楼主: zakkwen (Nova era)   2016-05-10 15:44:00
忘记了,因为没在玩了,记得交易一口的成本差不多20x,含期交税
作者: metalhead (Metalhead)   2016-05-10 15:51:00
恭喜
作者: webb (道‧天‧地‧人)   2016-05-10 15:51:00
应该是营业员有答应,所以…………
作者: nemies (...)   2016-05-10 16:11:00
如果是我我就出金出到都没钱,这样断头也才6w,买保险
作者: MoneyDay5566 (台湾基本面烫到不行!)   2016-05-10 16:14:00
Magic
作者: ChenKai (废话不必多)   2016-05-10 16:20:00
恭喜
作者: cobrasgo (人鱼线变成鲔鱼线,超帅)   2016-05-10 16:35:00
我猜是营业员和公司各半吧
作者: oeibei (红白)   2016-05-10 16:38:00
推!
作者: manlike ( )   2016-05-10 17:00:00
厉害~
作者: teruhyde12 (KKOBE)   2016-05-10 17:03:00
恭喜拿回钱
楼主: zakkwen (Nova era)   2016-05-10 17:52:00
有申请有机会,谢谢大家orz
作者: forever0722 (Reminiscing Mood)   2016-05-10 18:01:00
恭喜拿回
作者: avonasac0800 (Adolph)   2016-05-10 18:07:00
有头有尾推!
作者: femlro (母猪教谋神异端审问官1.5)   2016-05-10 18:16:00
我猜营业员是忘记了XD不过还是恭喜拿回钱
作者: SiFox (疝气の噜噜米)   2016-05-10 18:26:00
恭喜!
作者: xxyyzzxyz627 (MrWUYUAN)   2016-05-10 19:07:00
恭喜阿
作者: MurphyLin (MM)   2016-05-10 19:07:00
恭喜~* 也祝未来操作顺利
楼主: zakkwen (Nova era)   2016-05-10 20:53:00
现在有点怕草绳了....囧
作者: okmokm (小新手)   2016-05-10 21:31:00
从业人员真可怜 费率低 风险高 哈哈
作者: mecca (咩卡)   2016-05-10 21:34:00
哪算风险高?要是忘东忘西的做哪个行业都一样
作者: lazyhong (快乐乡民)   2016-05-10 22:01:00
营业员本身自己就有问题,要就打电话下单不然自己下单
作者: iriver795 (fault...double fault)   2016-05-10 23:42:00
觉得运气好
作者: goye (跳跳Orange)   2016-05-10 23:49:00
直觉营业员被赌客给坑了
作者: UltraSeven (神奇小熊在我家)   2016-05-10 23:52:00
这个营业员.... 根本就乱搞啊 不能下的单子要坦白说啊这不是交易规定问题了 这是营业员专业跟诚信的问题了
作者: funfun00 ( )   2016-05-10 23:59:00
营业员可以明确拒绝触价单吧...不拒绝答应了就该要负责
作者: sk6 (19号的邂逅)   2016-05-11 01:09:00
恭喜
作者: scottabc (Chast# MC程式交易代写)   2016-05-11 08:10:00
Line的确不能下单,业务的电话都会自动录音避免纠纷
作者: dickson2   2016-05-11 11:43:00
老实说。是这同业太蠢。直接拒绝才是王道
作者: koroson (桑)   2016-05-11 13:31:00
有后续有推
作者: inyo (@_@)   2016-05-11 14:20:00
营业员太蠢XD
楼主: zakkwen (Nova era)   2016-05-11 15:28:00
评议中心有要求两造对自己的主张提出对事证,最后评论结果是难以认定已尽受任人善良管理注意义务来做出判决,当然我的确也有缺失,所以自行负担25%。最早是希望可能拿回一半就偷笑了,只是对方坚持只能折抵手续费,所以只剩申请金融评议这个方法
作者: iele (就是那道彩虹)   2016-05-11 16:29:00
住要是营业员有同意 line的讯息有留下来做证据吧是人也猜得出来是营业员答应了又忘记
作者: UltraSeven (神奇小熊在我家)   2016-05-11 16:48:00
问题是这种事情 营业员是不能答应也不该答应的要是真的有这种问题 开户就该写委托第三人代下单的文件~ 这样就叫家里人打来平就好了~
作者: Dix123 (小蔡)   2016-05-14 11:03:00
推推

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