※ 引述《zakkwen (Nova era)》之铭言:
: 各位版上的前辈们好
: 小弟于8/24(一)前往大陆出差,因为前一个礼拜五美股大跌
: 所以于8/23委托营业员帮我下停损单,现在有了纠纷
: 所以在这求助各位前辈提供小弟一些意见,原委如下,文中最后会附上讯息纪录
: 8/23我先和营业员用line联络,因为我当天早上要坐飞机前往大陆,无法看盘
: 所以请他帮我下停损单,营业员告没有问题并我先给他价位
: 然后在email给他下单指令
: 我写着"请你明天期货开盘就帮我下触价停损单价位7580"
: 当天我下飞机才知道营业员并没有帮我下单,因为保证金不足,被断头在7048
: 营业员说台湾期交所并没有触价停损单,无法无据他不能下单
: 我认为:
: 我非从业人员,也非期货老鸟,我怎么会知道期交所没有触价停损单
: 再者,我的需求只是营业员在价位到了就停损,期货商不是都能提供这样的服务
: 而且我事前也和对方沟通过了,对方也表示可以帮忙
: 华X期货现在紧咬著"没有触价停损单"认为在交易过程没有瑕疵
: 但我觉得我全部照着营业员的指示做,事前也征求你的同意,你也知道我的意图
: 如果下单指令有所谓的格式问题,你事前也没跟我说正确格式是什么
: 我完全照着你提供的讯息做,怎么后来才跟我说指令不对要我自行负担损失
: 马后炮一下,当下如果发现客户委托有问题,为什么不先冻结交易帐户
: 反正最后盘在往下走我还是得补钱
: 华X期货目前给我的感觉相当傲慢,态度也很强硬
: 目前小弟准备要申请金融评议,想请问各位前辈,这样的情况下,小弟是否站得住脚
: 再来可否向金管会申诉?
: https://imageshack.com/i/pa7gd8Y8p
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: https://imageshack.com/i/eydgFVYcp
: https://imageshack.com/i/p10Spcx5p
: https://imageshack.com/i/p1RwkCTbp
: 状纸如下(囧),如果有大大觉得内容有那些需要修改,请让小弟知道
: https://imageshack.com/i/ex8gqGx9p
申请金融评议流程跑了七个多月
最后终于拿到3/4的钱,觉得很庆幸
感谢当初发文时给予意见与鼓励的大大
谢谢!