厂牌: Microsoft
型号: surface pro 3
购入日期: 2015/5
距上次使用正常时间: 上周五
OS版本: win 8
平常作业内容: 普通办公使用
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
正常使用到一半离开坐位约半小时
回来后发现萤幕全黑没反应
但是有电且开机的状态
放了一个周末后发现还是没有好
想说如果是萤幕问题应该外接出来就可以
于是今天接到另一个萤幕打算顺便备份资料
结果果然有画面出现
但却是如图片这样
http://imgur.com/j7pA4Hg
选ssd only按了储存离开后会自动重开
但还是会不断跳回这画面
还在保固内有打给微软客服
因为是公司用户无法线上专人咨询
客服只说如果送回原厂就是换新品
不会修旧的这台
可我需要里面的资料阿QQ
说要我先自己备份好再送回
可是已经坏了我现在只能找店家备份
但如果是电脑本身不良而故障
却还要自己花钱也太衰了吧 > <
所以想先问问各位专家有方法可解吗
谢谢大家

完全断电(不是放干电池)再试试看 硬盘问题 没读到ssd

不然就用usb开机 把资料备份出来 也只能这样了但如果是ssd挂了读不到那就没救

也太好笑了吧 看起来是开不起来进BIOS 结果只能外接显示