教练课退呒！80会员损失逾300万 业者：均合法
TVBS新闻
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连锁健身房陆续收店，引发教练课退费争议，有一名会员跟我们反应，他手上还有28堂课
没使用，买课时教练告知没有使用期限，但现在却不给退费，4.2万讨不回，据了解桃园
地区就有超过80名受害者，累计的金额已经达345万，对此业者回应，一切退费事宜都依
法办理。
投诉人Dennis：“使用者付费天经地义，没用应该就要退啊，不是让我们那么痛苦拿不到
钱。”
一张张合约现在变成废纸，在外商公司工作的Dennis，去年四月中买了18堂课健身房教练
课，为了帮教练冲业绩，十月中又买了26堂，虽然合约都已经过期了，但教练说过了还能
上课，让他放心慢慢用，怎样也没想到，现在健身房一间一间收，还有28堂用不完，换算
价值约42000元，通通讨不回来。
投诉人Dennis：“我合理怀疑，总经理视察应该知道要关店还要推销，他们说合约到期不
能退，在买客时他们说没有使用期限。”
学员钱讨不回来，不只一个案例，还有人是一堂课都没上到，就被告知已经过期。
投诉人刘小姐：“里面的工作人说我的合约有说合约有写，五天上一堂课，正常来讲已经
要上完，16堂都没有上，我用信贷总额21000，我觉得很不合理。”
据了解光是桃园地区，就有超过80名受害者，还有人甚至有115堂课没上到，市值超过17
万，截至28号学员反应，该健身房已经欠了2302堂，大约是345万，桃园巿消费者服务中
心，受理该健身中心结束营业案，消费争议申诉案件，截至28日就有88件。
主任消保官李大鹏：“依法令规定，契约期限满以前他是要退费，过了期限可以退或是不
退，假如在结束营业后到期的，剩下的钱就一定要退费。”
对此健身中心回应，退费方式完全依照健身教练服务定型化契约规范，在退费现场都会跟
客人确认，纸本合约的内容，有效课程绝无不退费之情事，而针对逾期的教练课合约，这
次中坜店结束营业，业者提供一个月的时间，现场免收入场费用让会员使用。
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就极限健身中心阿，无法退费根本不意外，
正常营业时要退就很难了，更何况是倒闭了....