Re: [闲聊] 莴苣一二事(新增赠品后续)

楼主: s0961422137 (BowFish)   2022-01-11 13:28:43
借用标题
加入WG会员两年多,本来想说不买教练课、没有要解约应该也不会遇到什么奇怪的事,
但WG总不会如我想的这么单纯:
一、寄到平时时空的赠品:
前阵子因为朋友想加入健身房一起练,所以我就帮他找了之前我签约的业务,朋友原本想
签的是免收入会费、手续费的方案,但业务提出用振兴券方案比较划算,而且会送一堆赠
品(包包、行动充、水壶等),所以朋友就选择了用振兴方案。签约时,因为朋友对于签
约比较小心,所以也同时要求业务夜在合约上附注承诺事项,并盖用店章后再寄给他。
业务员表示三天内会把契约跟赠品一起寄出,一周以内会收到,签约时间是110年的12月7
日。
截至今日(111/1/11),朋友仍然没有收到任何来自WG的包裹(包含赠品及契约),期
间朋友多次跟业务表示没收到通知,业务都回应已经寄出,但不愿意提供寄货单据,且常
常不读不回,虽说赠品也不会是什么好东西,但业务以送赠品的方式招揽客户,却又不把
赠品寄出来到底是把客户当作什么?还是已经寄给平行时空的朋友?
在此我想向朋友道歉,没有阻止他跟WG签约。
二、关于场馆提供的管线(?)
过去两年多来,因为都只有在重训,所以没有使用过TRX,上周跟朋友一起练时,想说
用TRX练一下核心,所以就直接使用了当时没人在用,且已经绑在天花板管线的TRX
,不到五分钟,馆内教练马上过来说TRX只提供给教练带学生使用,当下没多想什么就
离开去练别的。
但事后越想越不对,WG的官网确实在那间场馆写有提供TRX且没有备注需要教练带着
使用,还是我误会了,WG提供的是可以绑TRX的外露管线,TRX其实需要自备?
https://i.imgur.com/XLtzcho.jpg
(1/12新增)
其实我在上周一就有跟业务员说如果上周五前我朋友没收到东西,我们就会去客诉,
但可能业务不把客服放在眼里所以直到昨天早上都没收到任何东西。
昨天,因为最近比较不忙,所以在打这篇文章前也顺手打给了WG客服客诉那位业务员,
没想到昨天晚上业务就很积极的问朋友有没有收到东西,并贴出他在1/7将东西寄出的收
款明细,
(附注说明:他原本说签约内三天内寄出,因为一直没收到所以他说12/22又寄一次,一
样没收到,在1/3说再寄一次,然后贴出的明细是1/7!?重点还是没收到)
朋友表示没收到后,在大概晚上10点多业务说可以用快递马上送过来,接近12点朋友终于
收到了,皆大欢喜?不,因为还是少了东西,但朋友觉得算了,因为也不是真的想要赠品
,只是不喜欢被耍,收到的赠品也因为用不太到,打算送出去。
作者: halulu (I'll be there.)   2022-01-11 13:31:00
我很久之前在别的馆 有人自备TRX用 结果巡场跑来说只给上课时候用 没课不给用
作者: grotwpig645 (张智良)   2022-01-11 13:44:00
这间的员工就是这么烂啊不要怀疑
作者: nikesb (耐吉滑板)   2022-01-11 14:05:00
trx 自备绑带有的店赶人、有的店不赶,没有标准!但这烂店就这素质。反正加入了就以不动怒为原则,尽量乍资源。
作者: kilda (台南健工找我)   2022-01-11 14:29:00
为什么不是签约结帐直接拿赠品?
作者: gigi030507 (火页火页)   2022-01-11 15:08:00
健身房那么多间 干嘛选一间风评很差的。
作者: halulu (I'll be there.)   2022-01-11 15:14:00
提供是一回事 给不给你用一回事啊~人家有提供 给有买课的人用~ 不过我那天还听到该巡场跟那个在用的人说"是上课才能用 就算你有买课但是不是在上课时段 也不行用唷" 不知道这么多年了有没有改
作者: tenshou1981 (空条承太郎)   2022-01-11 15:42:00
worldgym 真的死要钱,退教练课就一直拖,就是不想退费给你。
作者: hisashi   2022-01-11 17:38:00
只有588的可以加减用 剩下的 颗颗
作者: Hubosa (可惜不是我)   2022-01-11 17:43:00
TRX在教练专用区不能自己去用应该合理,如果没在教练专用区好像要自备,之前看过有人用,但我自己没用过就是了,感觉需要有教练辅助,不然怕怕的
作者: wgtn001 (世界健身)   2022-01-11 18:07:00
大大您好,刚已有主动站内信给您,期待您的回复,我们将尽快为您服务,谢谢。
作者: halulu (I'll be there.)   2022-01-11 19:30:00
别间我不知清楚 我那个很久之前遇到的 架子并非在教练区…而且我那时候听业务带人参观也是听到他说这个可以用 可能业务的可以用跟实际行动还是有差异还有听过巡场说不能用 因为不知道会员的TRX是不是正版 万一坏了造成受伤怎么办 不过这理由我倒觉得合理
作者: carcar (车车)   2022-01-11 20:50:00
签约结帐不一定马上拿得到赠品啊!我遇到的是 业务为了业绩跑来社区找我签约,刷卡用传统纸本的,说过二天拿赠品过来~ 但是二周后 她告诉我说:赠品都送完了,抱歉啦。但是~ 开幕后我还是看到 新签约的会员拿到赠品,哎,这店的业务真的很烂,当初她苦苦苦苦哀求说她缺这个业绩达标,可怜兮兮的,如今想想自己还真的可笑之至。
作者: p09171989 (Panda)   2022-01-12 00:03:00
合约这种东西建议还是签约当下拿一份吧 之前签约wg也是当下就拿合约走 没听说过有用寄的这种状况
作者: cccc18 (蛙)   2022-01-12 09:23:00
trx多半是教练自己的用品 不借你很合理......
作者: kilda (台南健工找我)   2022-01-12 11:08:00
我会觉得不外借就不应该写在提供的服务内
作者: j855081221 (月下红茶)   2022-01-13 00:51:00
我朋友之前办 赠礼好像是蛮快就来了 再遇到叫朋友跟客服问问看吧
作者: wgtn001 (世界健身)   2022-01-13 18:11:00
TRX悬吊训练基于使用安全、卫生安全,若有使用需求欢迎自行携带训练带(组),谢谢。

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