借用标题
加入WG会员两年多,本来想说不买教练课、没有要解约应该也不会遇到什么奇怪的事,
但WG总不会如我想的这么单纯:
一、寄到平时时空的赠品:
前阵子因为朋友想加入健身房一起练,所以我就帮他找了之前我签约的业务,朋友原本想
签的是免收入会费、手续费的方案,但业务提出用振兴券方案比较划算,而且会送一堆赠
品(包包、行动充、水壶等),所以朋友就选择了用振兴方案。签约时,因为朋友对于签
约比较小心,所以也同时要求业务夜在合约上附注承诺事项,并盖用店章后再寄给他。
业务员表示三天内会把契约跟赠品一起寄出,一周以内会收到,签约时间是110年的12月7
日。
截至今日(111/1/11),朋友仍然没有收到任何来自WG的包裹(包含赠品及契约),期
间朋友多次跟业务表示没收到通知,业务都回应已经寄出,但不愿意提供寄货单据,且常
常不读不回,虽说赠品也不会是什么好东西,但业务以送赠品的方式招揽客户,却又不把
赠品寄出来到底是把客户当作什么?还是已经寄给平行时空的朋友?
在此我想向朋友道歉,没有阻止他跟WG签约。
二、关于场馆提供的管线(?)
过去两年多来,因为都只有在重训,所以没有使用过TRX,上周跟朋友一起练时,想说
用TRX练一下核心,所以就直接使用了当时没人在用,且已经绑在天花板管线的TRX
,不到五分钟,馆内教练马上过来说TRX只提供给教练带学生使用,当下没多想什么就
离开去练别的。
但事后越想越不对,WG的官网确实在那间场馆写有提供TRX且没有备注需要教练带着
使用,还是我误会了,WG提供的是可以绑TRX的外露管线,TRX其实需要自备?
https://i.imgur.com/XLtzcho.jpg
(1/12新增)
其实我在上周一就有跟业务员说如果上周五前我朋友没收到东西,我们就会去客诉,
但可能业务不把客服放在眼里所以直到昨天早上都没收到任何东西。
昨天,因为最近比较不忙,所以在打这篇文章前也顺手打给了WG客服客诉那位业务员,
没想到昨天晚上业务就很积极的问朋友有没有收到东西,并贴出他在1/7将东西寄出的收
款明细,
(附注说明:他原本说签约内三天内寄出,因为一直没收到所以他说12/22又寄一次,一
样没收到,在1/3说再寄一次,然后贴出的明细是1/7!?重点还是没收到)
朋友表示没收到后,在大概晚上10点多业务说可以用快递马上送过来,接近12点朋友终于
收到了,皆大欢喜?不,因为还是少了东西,但朋友觉得算了,因为也不是真的想要赠品
,只是不喜欢被耍,收到的赠品也因为用不太到,打算送出去。