目前才刚结束法律诉讼的第一步：简易法庭，结果是双方无共识，会再上法庭
但时间已经过了四个多月，先分享一下，也给大家参考一下申诉流程间隔时间
我在2020/3加入flash sports
收费方式是课堂计费，一般三个月的收费方案
最高的是8,800元，可上27堂课（326元/堂）
但我加的是VIP一年无限堂方案
学费38,000分三期缴完
2020/3~6月上课受伤请假3个月，所以实际是2020/6月开始，会籍至2021/6
2020/12/28送出消保会申诉，主要诉求是：退费半年会籍的学费 19,000元
消保会诉讼流程有第一次申诉、第二次申诉，是消保会希望双方可私下再沟通，但我们没
有共识，馆方也没跟我联系，中间跟馆方要合约也拖很久很久才给。因为一直拿不到合约
，有次路过询问，还被馆方主要经营者柔术老师Melody电话数落，过一阵子才拿到合约。
一直到2021/2/25才开消保调解会
馆方出席的是老板本人＋一位教练
一开始消保官会问有没有要补充的？
我把退费原因再告诉消保官：（我觉得他们没时间一个个看申诉单）
2020/9 FS因老板公事＋私事，老师离开，许多在那里多年的学生也跟着离开，此时原加
入时课表为50堂/周，已经慢慢减少
2020/11 又有4位老师离开，都是在那里很久的老师，所以又有很多学生跟着离开，包括
我的老师跟同学
此时我有跟馆方Ｍelody反应我们担心会有无法开班的问题，且合约有写未满三人不开班
，课程不时会取消，同学也从原本的10位/堂，变只有3.4位一堂。melody告知会补偿一个
月会籍，希望我们能理解他们的状况，此时剩三位老师，我朋友觉得不ＯＫ就开始要求退
费但也没退成，而我觉得有补偿就好，选择继续在这里上课
2020/12
此时课表已只剩下28堂/周可选。
且大多在上班时间，晚上只有一堂
这时晚上会来上课只有我跟Ａ、Ｂ同学，很多学生课用完都没再续了，而馆方也因为营运
问题，暂时不招生。
变周一跟Ａ同学、周三跟Ｂ同学，大家工作关系无法凑在同一天来，所以一堂只有两个人
报名，馆方就不会开班了。
为了上足课程，二跟四有跆拳道课，也在12月开始上周二、四的课。（一、三是我原主修
踢拳课）
结论
因学生少，馆方也坚持未满三人不开班，所以一三的课程常常被取消，加上12月底馆方又
告知2021/1 开始跆拳道课也会取消，所以我觉得我缴了一年无限堂的学费，但后半年馆
方都无法提供课程可上，要求退费未使用的后半年会籍19,000元。
消保官听完后问馆方：你们没办法给人家上课怎不退费给人家？
馆方回答：
1. 减少的课程是儿童＋空瑜课程，对学员没有影响
2. 学员在10, 11, 12月都还是有正常上课，分别大约上了10~11堂课，表示馆方还是以正
常提供课程
3. 如果退费会需要照合约：一堂600元＊已使用堂数-已缴费用＝没金额可赔
我：
1. 减少的课程不只儿童跟空瑜，还有包含了团体健身课、ＴＲＸ、踢拳课等等都是对我
有影响（这里我觉得馆方说谎都不用负责吗）
2. 我虽有上课，但上的堂数达不到我买无限堂的价值
3. 我的会籍是一年无限堂数，应用时间计算退费。且馆方后期未满三人不开班，系统也
不会显示课程取消，计算不准。
馆方：
12月时有跟你提议因营运问题，可让你用请假方式先暂停2个月，等馆方运作比较正常后
再回来，为什么不这么做呢？
我：
当时有要用请假方式，也有在FS官方LINE提出申请，但是你们要我请假须提出证明，我也
在LINE里说是馆方提议让我可用请假方式，但官方LINE也说他有跟你求证无这一回事
消保官：
那馆方这边有空间再退吗？
消费者这边有空间吗？
馆方：
可用一堂450元＊已使用堂数-已缴费用，这样可退5,000多块
我：
一样不能接受
馆方：
因为我们还是有营运的费用，一堂最低可算3XX，可退XXXX(实际多少忘记了)
消保官对我说：
都没有空间吗？ 可以换个想法，那时请假三个月没有去上到课，就当作什么什么，且你
在签约时也知道未满三人不开班，看能不能退一步也接受这个金额，只是给你个想法参考
。
我：还是不可能（心里觉得很荒谬）
后来才知道消保官没有公权力判决对错，他们的职责是帮双方乔好金额
所以最后谈判破裂，消保会的申诉流程结束，只能走法律诉讼
因为没走过法律诉讼，以为很复杂。后来找到可打去台北地方法院的诉讼辅导科，他会跟
你说在哪里下载申诉单表格，只需写哪些资料就可寄出，其实蛮简单的
2021/3/8寄出申诉单
2021/4/14 简易法庭调解（没有法官）
在上简易庭之前，有先去区公所的免费法律咨询，想听看看律师会怎么回应馆方说的合约
有写未满三人不开班
一个人只有15分钟咨询时间，律师听完说：你就去找健身房定型化契约，上面有应记载事
项跟不应记载事项，若健身房合约有违反就主张合约无效
后续想再问问题，但律师不会帮看合约，也都围绕着就是上网找定型化契约即可
所以只能回去立马印出定型化契约好好研究。
这里提醒，公家法律咨询不能预约，也会限制咨询人数，所以早点去才不会扑空，但上午
扑空可以预约当天下午的场次。
简易庭当天
馆方派了一位不熟的分店店长出席，而简易庭调解官也是一样没有公权力，所以当天简短
的诉说我的要求，除了会籍退费之外，这次依定型化契约应记载事项的第七点另求偿违约
金。
虽然调解官听着双方一来一往，但纸上只会记下双方开出的金额，这次馆方开的金额是45
0/堂＊已使用堂数-已缴费用，大约5000千多，差距太大，很快破局了，会再另外通知开
庭时间。